ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เป็นส่วนสำคัญของเว็บไซต์ โดยสิ่งเหล่านี้สามารถช่วยแนะนำผู้เข้าชมให้ดำเนินการบางอย่างเพื่อบรรลุเป้าหมายธุรกิจออนไลน์ของเราได้
ซึ่งรวมถึงการกระทำต่างๆ เช่น การซื้อสินค้าหรือบริการ การติดต่อธุรกิจออนไลน์ของเรา หรือการลงทะเบียนสำหรับรายชื่ออีเมลของเรา
ดังนั้น ไปดูไปทำความเข้าใจ 5 ประโยชน์ของการใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) บนเว็บไซต์ของเรา เพื่อประโยชน์สูงสุดในการดำเนินธุรกิจออนไลน์ของเรากันเลยดีกว่าครับ
Call to Action (CTA) บนเว็บไซต์คืออะไร
Call to Action (CTA) บนเว็บไซต์คือปุ่มหรือลิงก์ที่วางอยู่บนเว็บไซต์เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการเฉพาะ เช่น การสั่งซื้อสินค้า, การสมัครรับข้อมูล, หรือการดาวน์โหลดทรัพยากร
โดย CTA ถูกออกแบบมาเพื่อเรียกร้องความสนใจและกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการทันที ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าหรือผู้ติดตาม
Call to Action (CTA) บนเว็บไซต์สำคัญอย่างไร
สำหรับ Call to Action (CTA) บนเว็บไซต์มีความสำคัญอย่างมากในการนำทางผู้ใช้และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการที่เขาต้องการ, ไม่ว่าจะเป็นการซื้อสินค้า, ลงทะเบียน, หรือดาวน์โหลดเนื้อหา
โดย CTA ช่วยเพิ่มอัตรา Conversion ของเว็บไซต์, ซึ่งหมายความว่ามีคนมากขึ้นที่ทำตามคำเชิญของเรา, ทำให้เว็บไซต์ของเรามีประสิทธิภาพและมีคุณค่ามากขึ้นสำหรับธุรกิจหรือวัตถุประสงค์ของเรานั่นเองละครับ
แนวโน้มของการใช้ CTA บนเว็บไซต์
แนวโน้มในการใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) บนเว็บไซต์ได้แสดงให้เห็นกลยุทธ์ที่น่าสนใจบางประการที่สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และอัตรา Conversion ได้ ตัวอย่างเช่นการวางปุ่ม CTA ที่ด้านล่างของหน้า Landing Page ที่ยาว แทนที่จะวางไว้ด้านบนเพียงอย่างเดียว ซึ่งสามารถเพิ่มอัตรา Conversion ได้อย่างมาก
ดังที่เห็นได้จากกรณีที่การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้ Conversion เพิ่มขึ้น 304% นอกจากนี้ การปรับแต่งสำเนา CTA ให้น่าดึงดูดและเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น และยังนำไปสู่การปรับปรุงที่สำคัญได้ เช่น อัตราคอนเวอร์ชันที่เพิ่มขึ้นของ PartnerStack ที่ 111.55% โดยการเปลี่ยน CTA จาก "Book a Demo" เป็น "Get Started"
และกลยุทธ์อื่นๆ รวมถึงการบูรณาการการพิสูจน์ทางสังคมใกล้กับ CTA เพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเพิ่มอัตรา Conversion ได้ถึง 68% ในบางกรณี
นอกจากนี้ การลดความซับซ้อนของ CTA ด้วยการลบองค์ประกอบที่ไม่จำเป็น เช่น ช่องอีเมล อาจทำให้คลิกเพิ่มขึ้น 25.5% นอกจากนี้ การทำให้ CTA มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นด้วยการใช้สีหนา การขยายปุ่ม และการวางไว้ในพื้นที่ที่ชัดเจนและปราศจากสิ่งรบกวนสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างมาก
นอกเหนือจากกลยุทธ์เหล่านี้แล้ว การเขียนสำเนา CTA ที่น่าสนใจซึ่งตอบสนองความต้องการเฉพาะและปัญหาของกลุ่มเป้าหมายก็เป็นสิ่งสำคัญ การปรับเปลี่ยน CTA ในแบบของเราได้รับการแสดงให้ Conversion ได้ดีกว่า 202% เมื่อเทียบกับที่ไม่ได้ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว
การวัดประสิทธิภาพของ CTA ผ่านการทดสอบ A/B เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการทำความเข้าใจว่าอะไรทำงานได้ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของเรา และปรับปรุงประสิทธิภาพของ CTA อย่างต่อเนื่อง
อย่างไรก็ตาม ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการออกแบบ CTA อย่างพิถีพิถัน และการทดสอบรูปแบบต่างๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่ม Conversion สูงสุดบนเว็บไซต์ของเรานั่นเอง
การใช้ CTA บนเว็บไซต์ของเรา
การใช้ Call to Action (CTA) บนเว็บไซต์เป็นการใช้ข้อความหรือปุ่มที่กระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการที่ชัดเจน, เช่น "ซื้อเลย", "สมัครวันนี้", หรือ "ดาวน์โหลดทันที"
ซึ่ง CTA ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และแปลงการเยี่ยมชมเป็นการดำเนินการที่มีมูลค่า, อาทิ การสร้างลีด, การขาย, หรือการลงทะเบียน. การออกแบบ CTA ที่มีประสิทธิภาพต้องเน้นย้ำคุณประโยชน์, ใช้ภาษาที่กระตุ้นความรู้สึก, และทำให้โดดเด่นบนหน้าเว็บนั่นเอง
การใช้ Call to Action (CTA) บนเว็บไซต์มีหลายข้อสำคัญได้แก่:
1. กำหนดความชัดเจน: บอกผู้ใช้อย่างชัดเจนว่าเราต้องการให้พวกเขาทำอะไร, ช่วยลดความสับสนและเพิ่มโอกาสในการดำเนินการ
2. เน้นคุณประโยชน์: ใช้ภาษาที่บ่งบอกถึงสิ่งที่ผู้ใช้จะได้รับจากการดำเนินการนั้นๆ
3. ใช้การออกแบบที่โดดเด่น: ให้ CTA โดดเด่นบนหน้าเว็บไซต์ ทั้งสีสัน ขนาด และตำแหน่ง
4. สร้างความกระตือรือร้น: ใช้ภาษาที่กระตุ้นความรู้สึกและความกระตือรือร้น, เช่น ใช้คำว่า "ทันที" หรือ "เลย"
5. ทดสอบและปรับปรุง: ทดสอบ CTA ต่างๆ และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อดูว่าอะไรทำงานได้ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ
5 ประโยชน์ของการใช้ CTA บนเว็บไซต์ของเรา
1. CTA ส่งเสริมให้ผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมกับธุรกิจของเรา
CTA ช่วยกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการที่เราต้องการ, เช่น การสมัครสมาชิก, การซื้อสินค้า, หรือการดาวน์โหลดข้อมูล
นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและโอกาสในการแปลงผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าหรือผู้ติดตาม, ซึ่งมีส่วนสำคัญในการเพิ่มยอดขายและการมองเห็นของธุรกิจเรา
2. CTA ช่วยเพิ่มอัตราการแปลง
Call to Action (CTA) เพิ่มอัตราการ Conversion โดยกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ดำเนินการที่ชัดเจน, เช่น ซื้อสินค้าหรือลงทะเบียน ซึ่ง CTA ที่มีประสิทธิภาพจะชักจูงความสนใจและให้เหตุผลที่น่าสนใจสำหรับการดำเนินการ
โดยช่วยลดเส้นทางการตัดสินใจของผู้ใช้และแปลงการเยี่ยมชมเว็บไปเป็นการดำเนินการที่มีมูลค่า, เช่น การทำธุรกรรมหรือการได้รับข้อมูลติดต่อ ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการสำหรับธุรกิจนั่นเอง
3. CTA ช่วยขยายรายชื่อสมาชิกอีเมลของเรา
Call to Action (CTA) ช่วยขยายรายชื่อสมาชิกอีเมลของเราโดยการชักชวนให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ลงทะเบียนรับข่าวสารหรือสมัครสมาชิก
โดยการใช้ CTA ที่ดึงดูดใจและตรงกับความต้องการหรือความสนใจของผู้เยี่ยมชม, เช่น "สมัครรับข่าวสารพิเศษวันนี้!" หรือ "รับ E-book ฟรีเมื่อสมัครสมาชิก"
เราสามารถเพิ่มโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมจะกรอกข้อมูลติดต่อและกลายเป็นส่วนหนึ่งของฐานข้อมูลอีเมลของเรา ซึ่งเป็นช่องทางสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์และสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
4. CTA ช่วยแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
CTA ช่วยแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการโดยการใช้ข้อความหรือปุ่มที่เรียกร้องความสนใจและกระตุ้นให้คลิกเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
ตัวอย่างเช่น "ดูผลิตภัณฑ์ใหม่" หรือ "สัมผัสบริการของเรา" ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเข้าใจสิ่งที่เรานำเสนอได้อย่างชัดเจนและเชิญชวนให้สำรวจข้อมูลเพิ่มเติม สร้างโอกาสในการ Conversion ผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้านั่นเองละครับ
5. CTA ช่วยสร้างชื่อเสียงเชิงบวกและเพิ่มการอ้างอิงแบบปากต่อปาก
CTA ที่ดีสามารถช่วยสร้างชื่อเสียงเชิงบวกและเพิ่มการอ้างอิงแบบปากต่อปากได้โดยการกระตุ้นให้ผู้ใช้แบ่งปันเนื้อหาหรือประสบการณ์ที่ดีกับผู้อื่น
ตัวอย่างเช่น CTA ที่เชิญชวนให้ผู้ใช้ "แบ่งปันกับเพื่อน" หรือ "เล่าเรื่องราวของคุณ" สามารถส่งเสริมให้ผู้ใช้แชร์ประสบการณ์บนโซเชียลมีเดีย ซึ่งช่วยขยายการเข้าถึงและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ของเรานั่นเอง
---Wynnsoft Solution รับทำเว็บไซต์ รับทำ SEO รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำโฆษณา Facebook รับทำเว็บไซต์ ขอนแก่น และรับทำเว็บไซต์ทั่วประเทศ—
ข้อมูลจาก: นักเขียนนิรนาม