ถ้าออนไลน์ดีจริง ทำไมลูกค้ายังนิยมซื้อของหน้าร้าน


ปัจจุบันกระแสออนไลน์จะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในสังคมเพิ่มมากขึ้น อยู่ในทุกช่วงการใช้ชีวิตประจำวัน หรือแม้แต่การประกอบอาชีพ หลายธุรกิจได้นำความทันสมัยนี้เข้ามาเพิ่มเติมในธุรกิจ เข้ามาอำนวยความสะดวกให้กับกลุ่มลูกค้า ซึ่งก็ได้รับผลตอบรับที่ดี เพราะการขายและซื้อของออนไลน์นั้นสามารถทำได้ทุกที่ ทุกเวลา ที่มีอินเทอร์เน็ต เป็นการเพิ่มความสะดวกให้กับผู้ที่ไม่มีเวลาไปชอปปิ้ง หรือไม่อยากเดินห้างให้เสียเวลานั่นเอง

ช่วงแรกของการมีธุรกิจออนไลน์อาจยังขายได้ไม่ดีเท่าที่ควร เพราะถือว่าเป็นหนทางใหม่ของการซื้อขาย ประกอบกับการซื้อและโอนเงินที่ง่ายเพียงปลายนิ้ว จึงทำให้หลายคนถูกหลอก และกลับกลายเป็นว่าหวาดระแวงในการซื้อขายทางอินเทอรืเน็ตไปโดยปริยาย แต่ด้วยสังคมที่ก้าวหน้า คนในสังคมจึงมีการปรับตัวและหันมาเสี่ยงในการซื้อของออนไลน์ อีกทั้งเทคโนโลยีที่ก้าวไกล ทำให้ลูกค้ากล้าที่จะซื้อขายเพิ่มมากขึ้น

ถึงแม้ว่าการซื้อของออนไลน์นั้นจะสะดวก และสร้างรายได้ให้แก่ผู้ประกอบการอย่างมหาศาล แต่ก็ยังมีกลุ่มลูกค้าบางส่วนที่นิยมซื้อสินค้าที่หน้าร้านมากกว่าสั่งออนไลน์ มีเหตุผลอะไรบ้าง ผู้ประกอบการควรศึกษาและนำไปพัฒนาให้เข้ากับธุรกิจเพื่อให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคและสร้างผลกำไรต่อธุรกิจให้มากขึ้น

ได้สัมผัสสินค้า เห็นสินค้าด้วยตาของตนเอง
การได้สัมผัสสินค้าที่ต้องการนั้นจะทำให้เราอยากได้สินค้ามากขึ้น หรือในขณะเดียวกันเมื่อเห็นสินค้าจริงแล้วก็อาจไม่ชอบได้ ความได้เปรียบของการซื้อสินค้าหน้าร้านอีกอย่างหนึ่ง คือ หากเป็นเสื้อผ้า รองเท้า นั้นเราสามารถลองสวมใส่ได้ บางครั้งไซส์ของแต่ละอย่างอาจคลาดเคลื่อน การได้ลองสวมใส่ด้วยตนเองนั้นจึงเป็นการตัดสินใจที่ดีเยี่ยมที่สุด เข้ากับเราหรือไม่ ใส่แล้วสวยหรือไม่ สบายหรือไม่ เป็นต้น และอีกหนึ่งอย่างนั่นก็คือ เมื่อมั่นใจในสินค้าชิ้นนั้นแล้วก็จะทำให้ชื่นชอบ ประทับใจ และไม่ผิดหวัง หรือเสียดายเงิน 

ได้สินค้าทันที
การซื้อของออนไลน์ส่วนใหญ่นั้นจะเป็นการโอนเงินไปก่อน แล้วสินค้าจะตามมา นั่นแปลว่าเราจะไม่ได้รับสินค้าทันทีที่จ่ายเงินออกไป ลูกค้าบางรายอาจรอนานหน่อย เพราะไม่ได้ส่งสินค้าแบบด่วน หรือบางคนส่งแบบด่วนแต่ติดวันหยุดนักขัตฤกษ์ วันหยุดเสาร์อาทิตย์ เป็นต้น จึงทำให้เกิดความล่าช้าได้ ทำให้ต้องรอรับสินค้าจากไปรษณีย์ที่ทำให้เราเสียเวลา และได้สินค้าไม่ทันใจ

ได้ดูสินค้าอื่นในระแวกนั้นๆ ด้วย
ไม่แน่ใจว่านี่เป็นข้อดีของการซื้อของหน้าร้านหรือไม่ เพราะการไปซื้อของตามร้านนั้นแน่นอนว่าระแวกข้างๆ ร้านนั้นต้องมีสินค้าอื่นเรียงรายกันอย่างล้นหลาม ทำให้เราอาจจะได้สินค้าที่ไม่ได้ตั้งใจมาซื้อ อาจเจอสินค้าใหม่ที่ถูกใจ และสามารถซื้อได้ทันที ซึ่งเหมาะกับผู้ที่มีเงินติดกระเป๋าและมาชอปปิ้งอย่างชิลๆ มากกว่าผู้ที่มีงบจำกัด ดังนั้นควรหักห้ามใจและมองหาสิ่งจำเป็นดีกว่า

ข้อมูลข้างต้นเหล่านี้อาจทำให้ผู้ประกอบการร้านค้าออนไลน์หันมาสนใจเกี่ยวกับมีหน้าร้านจริงเพิ่มขึ้น แต่ทั้งนี้ค่าใช้จ่ายในการมีหน้าร้านก็ค่อยข้างสูงเช่นกัน ดังนั้นควรคิดให้รอบคอบและทำตามกำลังที่เรามีนั้นจะดีที่สุด การดันทุรังขายหรือทำสิ่งที่เกินความสามารถอาจทำให้ธุรกิจเราพลาดได้ ศึกษาให้ดีและละเอียด เมื่อมีความพร้อมเมื่อไหร่การมีหน้าร้านก็ไม่ไกลเกินเอื้อม







ที่มา : smethailandclub