ยุคนี้เป็นยุคที่มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตเป็นปัจจัยสำคัญ การใช้อินเทอร์เน็ตเป็นตัวสื่อสารทางการตลาดก็ถือว่าเป็นสิ่งที่นิยมมากในสังคมเราเช่นกัน และสิ่งที่มาแรงที่สุดในขณะนี้คือการใช้ E-mail ในการติดต่อสื่อสารและทำการค้าต่างๆ

จากการสำรวจของ Microsoft เกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย์ พบว่า ในปี พ.ศ.2543 ผู้คนใช้เวลากับข้อมูลที่ตนสนใจ 12 วินาที ขณะที่ในปี พ.ศ.2558 ลดเหลือเพียง 8 วินาที ซึ่งน้อยกว่าระยะเวลาที่ปลาทองให้กับสิ่งที่มันสนใจเสียอีก

เมื่อพูดถึง Digital Marketing หลายคนคงเชื่อว่าใช้การตลาดวิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายและตอบโจทย์ในหลากหลายความต้องการ เชื่อว่าง่ายกว่าการตลาดแบบเดิมๆ

การตลาดออนไลน์ในปัจจุบันมีมากมายหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติด Search Engine หรือที่เราเรียกกันว่า SEO , การจ่ายเงินด้วย click อย่าง PPC (Pay Per Click) และที่ทันสมัยกว่านั้นคือ การใช้เครือข่ายออนไลน์ขนาดใหญ่อย่าง Twitter และ Facebook ที