เมื่อพูดถึง Digital Marketing หลายคนคงเชื่อว่าใช้การตลาดวิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายและตอบโจทย์ในหลากหลายความต้องการ เชื่อว่าง่ายกว่าการตลาดแบบเดิมๆ และในส่วนของการเสียค่าใช้จ่ายคือน้อยมากหรือแทบจะไม่มีเลยก็ว่าได้ แต่ความเชื่อทั้งหมดเหล่านี้จะเป็นจริงมากน้อยเพียงใด ลองมาดูเหตุผลทั้งหมดเหล่านี้ประกอบกันวิจารณญาณของเรากันดีกว่า

_______________________________________________________________

1.ตอบโจทย์ทุกความต้องการของธุรกิจ  ความเชื่อนี้เป็นความเชื่อที่ไม่ถูกต้อง Digital Marketing เป็นเพียงหนึ่งในวิธีการทำการตลาดที่สามารถสร้างความเชื่อถือต่อลูกค้าได้เพียงไม่กี่กลุ่มเท่านั้น เพราะยังมีกลุ่มคนอีกจำนวนมากที่้้้เชื่อข้อมูลทางสื่อโทรทัศน์ และสื่อสิ่งพิมพ์มากกว่าข้อมูลบนโลกอินเทอร์เน็ต
 

2.เข้าถึงลูกค้าได้เร็ว  ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลใหม่ของแบรนด์ได้ทันที่หลังจากที่แบรนด์ทำการเผยแพร่ข้อมูลลงสู่โซเชียล แต่การเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วก็มีทั้งข้อดีและข้อเสีย ข้อดีคือทำให้รู้สึกว่าทันสมัยและได้รับเรื่องราวข่าวสารใหม่ๆ หรือเรื่องอัปเดตใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา แต่ข้อเสียก็มีความรุนแรงเช่นกัน นั่นก็คือหากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นภาพลักษณ์ของแบรนด์ก็จะถูกทำลายได้อย่างรวดเร็ว อาจเกิดจากความไม่เข้าใจของลูกค้าเองก็เป็นได้ และการทำ Digital Marketing ให้ได้ผล นั่นก็คือต้องอาศัยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และการมีส่วนร่วมของลูกค้า หรือผู้คนที่สนใจในแบรนด์ เพื่อทำการแชร์ข้อมูล กดไลค์โพสต์ต่างๆ ก็จะทำให้ข้อมูลถูกแพร่กระจายออกได้อย่างรวดเร็วมากขึ้นเป็นไปตามความต้องการของแบรนด์นั้น
 

3.ต้องเป็นไวรัล  การตลาดแบบ Digital Marketing ไม่ได้จบแค่โพสต์แคมเปญในโซเชียลมีเดีย แต่ต้องทำเป็นไวรัลด้วย และการที่จะทำเป็นไวรัลได้นั้นต้องมีแผนการดำเนินงานที่ดี รวมไปถึงแผนโปรโมต เพราะไม่ใช่ทุกแคมเปญจะโดนใจลูกค้าและดังชั่วข้ามคืนได้ อาจต้องอาศัยโอกาสและระยะเวลาเพื่อให้กลายเป็นไวรัลตามที่เราต้องการ
 

4.ฟรี  สำหรับความเชื่อที่บอกว่าการทำ Digital Marketing นั้นไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ก็ไม่ใช่ความเชื่อที่ผิดทั้งหมดแต่การที่ต้องการให้ลูกค้าเห็นแบรนด์ สินค้า หรือโฆษณาเรามากขึ้น เราก็ต้องทำการจ่ายเพื่อสิ่งเหล่านี้ โดยข้อมูลจาก Hubspot ผู้นำด้านซอฟต์แวร์ สำหรับการทำ Inbound Marketing ระบุแบรนด์ต่างๆ นั้นมีงบสำหรับทำ Digital Marketing 28 เปอร์เซ็น จาก 35 เปอร์เซ็นของงบการตลาดทั้งหมดในปี 2559

 

5.ได้ผลตอบแทนทันที  ผู้ประกอบการหลายท่านมักเชื่อว่าทันทีที่ได้ทำการปล่อยแคมเปญต่างๆ ลงบนโซเชียลจะได้รับกำไรอย่างน้อย 3 - 4 เท่ากลับมาทันที แต่ในความเป็นจริงนั้นอาจต้องขึ้นอยู่กับรูปแบบ ลักษณะของสินค้า และแบรนด์ด้วย เพราะจากการศึกษาพบว่า มีผู้ประกอบการเพียง 45 เปอร์เซ็นเท่านั้นที่สามารถทำได้
 

6.ยอดไลค์ ยอดแชร์ ยิ่งเยอะยิ่งดี  โลกโซเชียลปัจจุบันทำให้ผู้ประกอบการส่วนใหญ่เข้าใจและสนใจเพียงว่า ทำอย่างไรโพสต์หรือวิดีโอนั้นๆ จะมียอดกดไลค์ ยอดแชร์ และยอดวิวให้มากๆ นำเสนอแต่ข้อมูลที่ถูกพูดถึงในขณะนั้น โดยไม่สนใจว่าเนื้อหาและข้อมูลที่นำเสนอนั้นจะมีความเกี่ยวข้องหรือเชื่อมโยงใดๆ กับแบรนด์หรือไม่ การทำแบบนี้ได้ผลดีในส่วนของยอดไลค์ ยอดแชร์และยอดวิว แต่แบรนด์ก็ไม่ได้ถูกพูดถึงสักเท่าไหร่นัก
 

7.ใช้ได้ผลเฉพาะกับวัยรุ่น  เป็นความเชื่อที่ผิด เพราะ คนทุกกลุ่มสามารถเข้าถึงการตลาดแบบ Digital Marketing ได้ การรับรู้ข้อมูลต่างๆ ได้กระจายเข้าสู่คนทุกกลุ่มและทุกวัย เพราะเทคโนโลยีทำให้ผู้คนต้องการรับข่าวสารและขวักไขว่ในการรับข่าวสารจากหลากหลายช่องทางเพิ่มมากขึ้น โดยข้อมูลจาก Emarketer เว็บไซต์ที่รวบรวมข้อมูลและงานวิจัยเกี่ยวกับการทำการตลาดออนไลน์ และได้ระบุว่า ผู้ใช้งานเฟซบุ๊กทั้งหมดที่มีอายุระหว่าง 25 - 34 ปี มีเพียง 29.7 เปอร์เซ็นของผู้ใช้งานทั้งหมด และข้อมูลจาก International Business Times เว็บไซต์ข่าวธุรกิจของสหรัฐฯ ระบุกลุ่มคนที่มีกำลังซื้อมากที่สุด คือ กลุ่มคนที่มีอายุระหว่าง 25 - 55 ปี

ที่มา : smethailandclub