การตลาดออนไลน์ คือการดำเนินงานหรือกิจการด้วยสื่ออิเล็กทรอนิกส์ เช่น คอมพิวเตอร์ แท็ปเล็ต หรือสมาร์ทโฟนเพื่อใช้เป็นช่องทางติดต่อกับผู้บริโภค การทำการตลาดออนไลน์ทำให้เราสามารถเจาะจงลูกค้าได้ตรงตามความต้องการ อีกทั้งยังเป็นช่องทางให้ผู้บริโภคติดต่อสื่อสารกับเราได้ตลอดเวลา

     เชื่อว่าหลายๆคนที่เป็นนักธุรกิจ ก็ย่อมหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องใช้เครื่องมือ การตลาดออนไลน์ ที่เป็นหัวใจสำคัญอย่าง เว็บไซต์ แต่เราจะสร้างเว็บไซต์และเขียน Content อย่างไร ให้เครื่องมือที่เปรียบเสมือนหน้าตาของเรานั้น กลายเป็นเครื่องมือทำเงินมหาศาล!! วันนี้เราเลยนำ ขั้นตอนเริ่มต้น การตลาดออนไลน์ด้วยเว็บไซต์  มาฝากกัน

1. เว็บไซต์ที่สวยที่สุด อาจไม่ใช่เว็บไซต์ที่ทำเงินได้มากที่สุด ทำความเข้าใจกันก่อน ว่าเว็บไซต์ที่ออกแบบตกแต่งได้สวยที่สุดนั้น ถ้ามีองค์ประกอบของการวางเนื้อหา หรือกลยุทธ์ การตลาดออนไลน์ ให้โดนใจลูกค้าได้นั้น ก็อาจไม่ใช่เว็บไซต์ที่ดีที่สุด บางคนอาจคิดว่าเรื่องสำคัญอย่าง Contact ติดต่อ ถ้าทำให้เด่นอาจจะทำให้เว็บไซต์ไม่สวย เป็นตัวอย่างของความผิดพลาดที่เห็นได้บ่อยๆ

2. วางกลยุทธ์ Content 3 หมัดน็อก โดนใจลูกค้า การเขียนเนื้อหาลงเว็บไซต์ในหน้าสำคัญ โดยเฉพาะหน้าแรกของเว็บไซต์ ควรจะมี 3 หัวใจสำคัญพื้นฐานของ การตลาดออนไลน์ คือ เราคือใคร เราทำอะไร และ เราต่างจากคู่แข่งอย่างไร แล้วอย่าลืมเน้นเขียนถึง Benefit ที่ลูกค้าจะได้ มากกว่าเขียนว่าเรามีอะไร 

3. อย่าละเลยเครื่องมือเก็บสถิติ เช่น Google Analytic , Truehits เราจะไม่มีวันรู้ได้เลย ว่าเว็บไซต์ที่เราคิดว่าทำได้สมบูรณ์แบบแล้ว จริงๆแล้วในสายตาของลูกค้าเป็นอย่างไร จนกว่าคุณจะเริ่มใช้เครื่องมือบันทึกสถิติอย่าง Google Analytic หรือ Truehits (หรือมีเว็บไซต์อีกมากมายที่ให้บริการด้านนี้ฟรี) แล้วคุณจะเริ่มมีข้อมูลในการศึกษาจำนวน และพฤติกรรมของลูกค้า ที่เข้ามาในเว็บไซต์ของคุณอย่างละเอียดเลยทีเดียว

4. หมั่นพัฒนาและอัพเดทเนื้อหาให้ใหม่สดเสมอ ทำให้ลูกค้าอยากเข้ามาชมเว็บไซต์เราบ่อยๆ เพื่อสร้างโอกาสในการสั่งซื้อซ้ำ เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดยิ่งกว่าการหาลูกค้าใหม่อยู่เรื่อยๆ ดังนั้นการทำเว็บไซต์นั้น ควรทำอย่างต่อเนื่องและหาสิ่งใหม่ๆที่ลูกค้าอยากรู้ อยากอ่าน มาอัพเดทอยู่เสมอ การใส่เมนู Knowledge , Article ในเว็บไซต์ก็อาจเป็นการเริ่มต้นที่ดี

5. มีบ้านสวยๆแล้ว อย่าลืมตัดถนนเข้าบ้านด้วย การทำโฆษณาด้วย การตลาดออนไลน์ เพื่อหาลูกค้ามาเข้าชมเว็บไซต์นั้น สำคัญไม่แพ้กับการมีเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม อย่าลืมที่จะแบ่งงบประมาณการตลาดของคุณไว้ลงทุนกับการทำโฆษณา เช่น Google Adwords , SEO , Facebook Ads เพื่อการสร้างยอดขายที่แท้จริงให้เกิดขึ้นได้