แน่นอนว่าเป็นเรื่องปกติที่ทุกครั้งในการทำการค้าต่างๆ จะต้องมีคู่แข่งอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นธรกิจในรูปแบบใดก็ตามแต่ ทั้งนี้ก็เพื่อให้ธุรกิจของเขานั้นประสบความสำเร็จมากที่สุดนั่นเอง สำหรับผู้บริโภคก็คงจะมองหาสินค้าที่มีโปรโมชั่นดีและราคาพิเศษ นักการตลาดทั้งจึงต้องเร่งหาโปรโมชั่นเด็ดๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าเอาไว้ให้มากที่สุด เพราะถ้าหากช้าไปกว่านั้นเราอาจโดนคู่แข่งมาแย่งลูกค้าของเราไปได้ต่อหน้าต่อตา

ดังนั้นเพื่อให้เราได้ต่อสู้กับคู่แข่งได้ และมียอดการขายบวกกับผลกำไรที่เฟื่องฟู เราอาจต้องปรับปรุงธุรกิจด้วย 5 เทคนิคต่อไปนี้

เป็นมากกว่าร้านค้า หรือเป็นมากกว่าการขายสินค้า
ยกตัวอย่างเช่น บริษัทเครื่องใช้ไฟฟ้าที่อาจขายโทรทัศน์และโฮมเทียเตอร์เป็นผลิตภัณฑ์หลัก ในขณะเดียวกันเขาอาจมีบริการการติดตั้ง กรออกแบบห้องโฮมเทียเตอร์ เป็นต้น รวมไปถึงการรับประกันสินค้า การซ่อมสินค้า ซึ่งเหล่านี้คือบริการเสริมที่อาจเป็นการเพิ่มรายได้และผลกำไรให้กับผู้ประกอบการ พร้อมอำนวยความสะดวกให้กับผู้ซื้อได้รับความสะดวกสบายเพิ่มมากขึ้น แถมยังได้ใจลูกค้าอีกด้วย

สร้างความแตกต่าง
ต้องสร้างความแตกต่างที่ดีและให้เห็นได้อย่างชัดเจน ยกตัวอย่างเช่น คนรู้จักฟอร์ด (Ford) เรื่องความก้าวหน้าของเทคโนโลยี, วอลโว (Volvo) เรื่องความปลอดภัย, ออดี้ (Audi) เน้นความสปอร์ตหรูทรงพลัง ดังนั้นเมื่อมีคนต้องการซื้อรถ ก็จะมีการเปรียบเทียบกันเกิดขึ้น เพื่อหาจุดเด่น และความเหมาะสมกับการใช้งานมากที่สุด อีกทั้งต้องสัมพัทธ์กับเงินในกระเป๋าอีกด้วย และถ้าหากผลิตภัณฑ์ใดมีความเหมาะสมกับผู้ใช้งานก็จะเป็นโอกาสที่จะทำให้มียอดขายที่เพิ่มขึ้น

เปลี่ยนแนวคิดการจ่ายเงิน
ยกตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนแพ็กเกจการขายสินค้า เมื่อซื้อ 1 ชิ้น อาจจะแพงกว่าการซื้อ 3 ชิ้น หรือเพิ่มโปรโมชั่นเข้าไปให้มีความน่าสนใจเพิ่มขึ้น หรือบริการฟิตเนส สปา การจ่ายรายครั้งอาจจะแพงกว่าเมื่อเทียบกับรายเดือน เป็นต้น รวมไปถึงร้านค้าออนไลน์ ถ้าหากมีช่องทางในการชำระเงินที่หลากหลายยิ่งขึ้น อำนวยความสะดวกให้ผู้ซื้อมากขึ้น ก็จะทำให้ลูกค้าชื่นชอบ ประทับใจ และกลายเป็นลูกค้าประจำได้

ตรวจสอบกลยุทธ์ทางการตลาด
เมื่อตรวจสอบแล้วก็ลองปรับให้การขายสินค้านั้นมีความสะดวกต่อผู้บริโภคมากขึ้น ถ้าหากการเสาะแสวงหาสินค้าราคาถูกนั้นอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก เราก็อำนวยความสะดวกต่อผู้บริโภคเพื่อให้เป็นอีกช่องทางหนึ่งในการซื้อสินค้านั่นเอง

รู้จักการใช้จิตวิทยา
เมื่อการตลาดที่น่าสนใจจะเป็นการทำให้กระตุ้นความรู้สึกให้ลูกค้าอยากได้สินค้า อยากซื้อสินค้า เพราะในบางครั้งอาจจะต้องลงทุนเรื่องการตลาด หรือการทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้จักแบรนด์ของเรา และทำให้พวกเขาได้รู้จักว่าแบรนด์นั้นมีดีและมีประโยชน์อย่างไร สามารถซื้อได้ที่ใดบ้าง เป็นต้น หรือหากเกี่ยวกับสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่มีการบริการเข้ามาเกี่ยวข้อง อาจจำเป็นต้องมีการทักทาย พูดคุยกับลุกค้า เพื่อให้ลูกค้าเกิดเป็นความประทับใจ ทำให้ลูกค้าอยากกลับมาอุดหนุนสินค้าและบริการของเราได้อีกไม่ยาก

นำเทคนิคทั้งหมดมาผสมรวมกันและปรับให้เข้ากับรูปแบบการตลาดและธุรกิจของเรามากที่สุด เพื่อให้ธุรกิจนั้นเกิดเป็นโอกาสในการซื้อขายเพิ่มขึ้น อีกทั้งความแตกต่างที่ดีและมีคุณภาพก็จะทำให้สินค้าเป็นที่รู้จักและมีความต้องการจากผู้บริโภคได้ไม่ยาก

ที่มา : smethailandclub