ธุรกิจออนไลน์ ในทุกวันนี้หันมาทำการตลาดผ่านทาง Social Media กันมากขึ้นเเต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะประสบความสำเร็จ เราจึงขอเสนอ9 สิ่งผิดพลาดในการทำ SOCIAL MARKETING เพื่อเป็นเเนวทางการทำการตลาดในโซเชียลมีเดีย มีอะไรบ้างไปดูกันเลย

ใช้หลายแพลตฟอร์มเกินไป
การใช้โซเชียลทุกตัวที่มีในการทำการตลาดออนไลน์อาจจะไม่ใช่เรื่องที่เเย่ เเต่การที่มีการวิเคราะห์วางแผนในการเลือกใช้โซเชียลที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณจะเป็นการดีกว่า ที่ใช้โซเชียลทุกตัวในการทำการตลาดออนไลน์เเน่นอน

ยึดติดกับ Facebook
หลายคนคิดว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่มีคนนิยมมากที่สุดเเต่การที่ทำการตลาดออนไลน์ใน facebook หรือทุ่มงบประมานมหาศาลในFacebook อย่างเดียวคงไม่ดีเเน่ดังนั้นควรจะวิเคราห์กลุ่มเป้าหมายเเละ กระจายแผนการตลาดไปยังแพลตฟอร์มต่างๆ ให้เหมาะสม

ไกล้ชิดมากเกินไป
การใช้โซเชียลในการทำการตลาดอาจจะต้องมีการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าบ้างเพื่อความเป็นกันเองเเละดูเข้าถึงง่ายการกระทำเเบบนี้มองดูเเล้วอาจจะเป็นเรื่องที่ดีเเต่การที่เป็นกันเองมาเกินไปในการตอบโต้ ติดต่อสื่อสารอาจทำให้เเบรนด์ของคุณหมดความน่าเชื่อถือได้

ขาดความเป็นมืออาชีพ
ความเป็นมืออาชีพคือต้องรับมือกับเหตุการณ์ต่างๆที่เกิดขึ้นได้ทุกเหตุการณ์ ในโซเชียลมีเดียมีคนมากมายหมายประเภท อาจจะมีการเข้ามาใช้คำหยาบคาย ด่าทอ ให้ร้าย หรือการกระทำในด้านลบต่างๆการรับมือกับเหตุการณ์แบบนี้จึกต้องอาศัยความเป็นมืออาชีพ

คอนเทนต์ไม่น่าเชื่อถือ
บางครั้งการลงคอนเทนต์มากๆก็เป็นสิ่งที่ดี เเต่การลงคอนเทนต์มากๆเเต่เป็นคอนเทนต์ที่ไม่ได้ผ่านการวิเคราะห์หรือคัดกรองมาก่อนนั้น จะทำให้เกิดการสื่อสารผิดๆเเละนำไปสู่การหมดความน่าเชื่อถือในที่สุด

คอนเทนต์เดียวทุกแพลตฟอร์ม
โซเชียลมีเดียแต่ละแพลตฟอร์มมีความแตกต่างกันออกไป เเน่นอนว่ารูปแบบการนำเสนอก็ไม่เหมือนกัน การทำคอนเทนต์แบบเดียวกันเพื่อนำไปใช้กับทุกแพลตฟอร์มจึงเป็นสิ่งที่ไม่ค่อยจะดีสักเท่าไหร่

ไม่ยอมรับความจริง
ในการใช้โซเชียลมีเดียทำการตลาด คุณจะไกล้ชิดกับกลุ่มลูกค้าเป็นอย่างมาก จึงมักได้รับคอมเมนต์จากลูกค้าได้โดยตรงเเละอาจจะมีคอมเมนต์ที่ดีเเละไม่ดีคุณไม่ควรลบหรือบล๊อกคอมเมนต์ที่ไม่ดีเหล่านั้น เพราะนั้นเท่ากับว่าเป็นการหนีปัญหา ควรนำเอาคอมเมนต์เหล่านั้นมาวิเคราะห์ดูว่าสิ่งไหนมีประโยชน์เพื่อนำไปปรับปรุงให้ดีขึ้นนั้นเอง

ในโซเชียลรูปภาพดีกว่า
ผู้คนส่วนใหญ่จะจดจำสิ่งที่เป็นรูปภาพมากกว่าตัวหนังสือ หากมีตัวหนังสือมากเกินไปผู้ชมอาจจะไม่อยากอ่าน ดังนั้นควรทำคอนเทนต์ในรูปภาพที่สรุปย่อใจความหลักๆเพื่อให้ผู้ชมนั้นอ่านได้เข้าใจง่ายเเละประหยัดเวลา

ทำตามกระเเส
ปัจจุบัน SOCIAL MARKETING เป็นที่นิยมเเละน่าจับตามองมากๆเพราะถ้าหากมีการวางแผนที่ดีจะทำให้ธุกิจได้รับผลประโยชน์ที่ดีมาก เเต่เพราะในโลกโซเชียลมีการอัพเดทเปลี่ยนแปลงทุกวันหากธุรกิจของคุณหยุดพัฒนาคอนเทนต์หรืออัพเดทสิ่งต่างๆ ก็จะส่งผลเสียต่อธุกิจของคุณ

ที่มา : makewebeasy