Influencer Marketing คือ กลยุทธ์การตลาดที่ใช้ "ผู้ทรงอิทธิพล" หรือ Influencer ในการส่งต่อสารของแบรนด์ออกไปหาผู้คน ไม่ว่าจะเป็นการเล่าเรื่อง รีวิวสินค้า ฯลฯ โดย Influencer มักมีผู้ติดตามจำนวนมากบน Social Media จึงมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การตลาด
ประเภทของ Influencer
- Mega Influencer: มีผู้ติดตามมากกว่า 1 ล้านคน มักเป็นดารา นักร้อง นักแสดง
- Macro Influencer: มีผู้ติดตาม 100,000 - 1 ล้านคน มักเป็น Influencer ที่มีชื่อเสียงในวงการเฉพาะ
- Micro Influencer: มีผู้ติดตาม 10,000 - 100,000 คน มักเป็น Influencer ที่มีกลุ่มเป้าหมายชัดเจน เป็นกลุ่มที่มีชื่อเสียงระดับหนึ่ง
- Nano Influencer: มีผู้ติดตาม 1,000 - 10,000 คน มักเป็น Influencer ที่ใกล้ชิดกับกลุ่มเป้าหมาย คนทั่วไปไม่ได้ดังมาก
ข้อดีของการทำ Influencer Marketing
1. เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย แบรนด์สามารถเลือก Influencer ที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ได้ อย่างเช่น ต้องการกลุ่มลูกค้าวันรุ่น วัยกลางคน วัยนักเรียน นักศึกษา ฯลฯ
2. สร้างความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อใจ ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะเชื่อและ
ฟัง Influencer มากกว่าแบรนด์โดยตรง อย่างเช่น หาก Influencer ที่เรากำลังติดตามอยู่รีวิวสินค้าที่กำลังอยากได้ มีแนวโน้มที่เราจะสั่งซื้อกับ Influencer มากว่า ที่จะซื้อผ่านแบรนด์โดยตรง
3. เพิ่มการรับรู้แบรนด์ Influencer สามารถช่วยให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก และ จดจำมากขึ้น ช่วยให้โดดเด่นจากคู่แข่ง สร้างการจดจำแบรนด์ในระยะยาว
4. กระตุ้นการมีส่วนร่วม Influencer สามารถสร้างการมีส่วนร่วม ดึงดูดให้ผู้ติดตาม แสดงความคิดเห็น ถามคำถาม หรือกดไลค์ กดแชร์ ช่วยให้แบรนด์สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
5. กระตุ้นยอดขาย Influencer สามารถกระตุ้นยอดขาย โดยการบอกต่อ หรือ รีวิวสินค้าช่วยสร้าง Conversion Rate
ตัวอย่างการทำ Influencer Marketing
-
รีวิวสินค้า: Influencer จะรีวิวสินค้า และ บริการของแบรนด์ บน Social Media ทุกแพลตฟอร์ม
-
แชร์ประสบการณ์: แชร์ประสบการณ์การใช้สินค้า เล่าเรื่องให้น่าสนใจ
-
ไลฟ์สด: จะไลฟ์สดแนะนำ ขายสินค้า พูดถึงสินค้าแบบเรียลไทม์ ถามตอบคำถามของลูกค้า
-
จัดกิจกรรม แคมเปญ จัดโปรโมชั่นต่าง ๆ ฯลฯ
สรุป
Influencer Marketing เป็นกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย สร้างความน่าเชื่อถือ เพิ่มการรับรู้ สร้างการมีส่วนร่วม และ กระตุ้นยอดขาย แต่ต้องมีการวางแผน และ เลือก Influencer ให้เหมาะสมกับสินค้าและแบรนด์ด้วย
---Wynnsoft Solution รับทำเว็บไซต์ รับทำ SEO รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำโฆษณา Facebook รับทำเว็บไซต์ ขอนแก่น และรับทำเว็บไซต์ทั่วประเทศ---
ข้อมูลจาก: นักเขียนนิรนาม