ในปัจจุบันเทคโนโลยี Big Data Analytics ที่กำลังเข้ามานั้นมีผลกระทบอย่างมากต่อการทำตลาดโลกทางธุรกิจ ซึ่งทั้งหมดนี้ทำให้เกิด Data-Driven Marketing หรือที่เรียกว่า การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลผู้บริโภคนั้นเองครับ

เราคงทราบกันดีแล้วว่าการทำการตลาดนั้นมีหลากหลายรูปแบบหลากหลายเครื่องมือกลยุทธ์ของการตลาด แต่สิ่งหนึ่งของการทำการตลาดที่เรานั้นพบเห็นได้มากที่สุดในปัจจุบันนั้นก็ คือ การได้รับข้อความโปรโมทสินค้า หรือบริการ เวลาที่เรานั้นใช้สื่อโซเชียลมีเดียเราได้สังเกตกันไหมครับว่าจะพบเห็นโฆษณาสินค้าตามช่องทางต่างๆ ในสื่อโซเชียลที่เรานั้นใช้งานอยู่ และเราเคยสงสัยกันไหมครับว่าเวลาที่เรานั้นดูสื่อประเภทไหน ค้นหาเรื่องอะไร มักจะมีสินค้าประเภทนั้นขึ้นมาอยู่บนหน้าสื่อที่เรากำลังใช้งานอยู่ การยิงโฆษณาเหล่านี้ รู้ได้ไงว่าเรากำลังสนใจ หรือมองหาอะไรอยู่?

ก็เพราะการได้มาของข้อมูลผู้บริโภคในปัจจุบันนั้นไม่ได้ยากเลย สิ่งนี้จึงทำให้ การทำการตลาดนั้นมีอัตราการแข่งขันที่สูงมากขึ้น เราได้เห็นกันไหมครับว่า ธุรกิจต่างๆ หรือแม้กระทั่งองค์กรต่างๆ ต่างก็พากันหันมาให้ความสำคัญกับข้อมูลผู้บริโภค จึงต้องมีการเก็บข้อมูลของผู้บริโภคมากขึ้น เช่น ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการใช้สินค้า ความชอบ การบริการ รวมไปถึงพฤติกรรมการใช้สื่อ สิ่งเหล่านี้จะถูกนำมาใช้ในการวางแผนวิเคราะห์การตลาดให้กับธุรกิจและกำหนดทิศทางที่เหมาะสมให้กับธุรกิจต่อไปในอนาคตนั้นเองครับ

จากบทความที่เรานั้นได้กล่าวไปข้างต้นแล้ว แต่เราอย่าลืมว่ายังมีธุรกิจขนาดเล็กและธุรกิจน้องใหม่ที่ยังไม่มีฐานข้อมูลของลูกค้าเลย เพราะฉะนั้นเรามาดูกันครับว่าธุรกิจน้องใหม่เหล่านี้จะมีวิธีการเอาข้อมูลกลุ่มเป้าหมายจากไหนมาใช้ในการทำการตลาด

เราทราบกันไหมครับว่าต่างประเทศนั้นได้มีการซื้อขายข้อมูลของผู้บริโภคให้เห็น แต่ในประเทศไทยก็มีบริษัทที่ทำธุรกิจซื้อขายข้อมูลส่วนบุคคลเป็นจำนวนมากให้กับองค์กรต่างๆ ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากข้อมูลดังกล่าวเช่นกัน ซึ่งในส่วนนี้มีทั้งการได้มาของข้อมูลที่ถูกกฎหมายและการได้มาของข้อมูลที่ผิดกฎหมาย ในประเทศไทยเองก็มีข่าวสารการโจรกรรมข้อมูลเพื่อซื้อขายบนตลาดมืดอยู่ไม่น้อยครั้ง

บริษัทที่ขายข้อมูลเหล่านี้ที่เรียกว่า Data Broker ได้มีการเก็บข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายจากโลกอินเทอร์เน็ต รวมไปถึง ข้อมูลจากออฟไลน์ ที่ถูกนำมาใช้ประโยชน์ ไม่ว่าจะเป็นเชิงพาณิชย์ หรือเชิงกฎหมาย นั้นเองครับ

เรามาดูกันเลยว่าข้อมูลส่วนบุคคลมีอะไรบ้างที่ Data Broker นั้นต้องการ

Data Broker เปรียบเสมือนพ่อค้าคนกลาง ที่มีการจัดซื้อ จัดหาข้อมูลกลุ่มเป้าหมาย และที่สำคัญนั้นยังเป็นผู้ที่เก็บข้อมูลกลุ่มเป้าหมาย ทั้งทางออนไลน์ และออฟไลน์ และได้นำข้อมูลเหล่านี้มาขายให้กับองค์กรและธุรกิจต่างๆ ก็เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ทางการตลาดครับ

เรามาดูข้อมูลหลักๆ ที่เหล่า Data Broker สนใจนั้นมีอะไรบ้าง ซึ่งมีอยู่ 11 อย่าง ได้แก่ 

1. การศึกษา

2. อีเมล

3.ที่อยู่อาศัย

4.หมายเลขโทรศัพท์

5.ชื่อ - นามสกุล

6.อายุ

7.เพศ

8.หมายเลขประกันสังคม

9.ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์

10.รายได้

11.อาชีพ

Asia Data Destruction เป็นหน่วยงานหนึ่งที่ได้รับรองมาตรฐานสากลจากหน่วยงานระดับสากล ที่เป็นหนึ่งในด้านการทำลายข้อมูลที่ถูกต้องและปลอดภัยของประเทศไทย ด้วยประสบการณ์มากกว่า 12 ปี ในด้านการทำลายข้อมูลเฉพาะด้าน และที่สำคัญยังมีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญระดับมืออาชีพที่ได้ให้บริการลูกค้าแล้วมากกว่า 500 บริษัททั่วโลก และนี่คือหนึ่งในตัวช่วยที่ไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อมูลองค์กรของคุณไปอยู่บนเว็บไซต์ขายข้อมูลออนไลน์ เพื่อเป็นการป้องกันข้อมูลการรั่วไหลของคุณเองคุณสามารถค้นหาข้อมูลต่างๆ ได้จากเว็บไซต์อื่นๆ ได้เลยครับ

ข้อมูลจาก: ryt9.com