DNS หรือ Domain Name System มีหน้าที่เปลี่ยนแปลงชื่อ  Domain เป็น IP Address เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงง่ายมากยิ่งขึ้น ซึ่งจะมีค่าเป็นตัวเลขเช่น  172.217.31.67 อธิบายง่ายๆ ก็คือ ชื่อ Domain นั้นจะเปรียบเสมือนที่อยู่ ส่วน DNS จะมีหน้าที่เป็น GPS เพื่อบอกเส้นทางมาเว็บที่ถูกต้องของคุณค่ะ ถ้าหาก DNS ของคุณไม่ถูกต้อง เว็บไซต์และอีเมลของคุณก็จะไม่สามารถทำงานและใช้งานได้อีกต่อไป

DNS มีความสำคัญโดยตรงต่อระบบมากๆ เรียกได้ว่าในปัจจุบันผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทุกคนต่างพึ่งพา DNS ในการแปลง domain name เป็น IP address เพื่อเข้าใช้งานให้ง่ายมากขึ้น ลองคิดดูว่า เวลาที่คุณอยากเข้า Facebook คุณต้องพิมพ์เป็นตัวเลข เช่น  136.217.99.47 จะทำให้การเข้าแพลตฟอร์มแต่ละอย่างจะยากขนาดไหน 

สรุปกันง่ายๆ Domain Name ก็คือชื่อเว็บไซต์ของเราที่ตั้งขึ้นมาเพื่อให้ง่ายต่อการจดจำ แล้วใช้งานได้สะดวก ไม่จำเป็นต้องใช้งานเป็น IP เพราะยากต่อการจดจำ แต่ในทางเทคนิค ระบบการทำงานเชื่อมต่อระหว่าง Server ไม่สามารถใช้ชื่อโดเมนในการสื่อสารได้ จึงต้องมี DNS มาทำหน้าที่การแปลงชื่อโดเมนเนมดังกล่าวเป็นหมายเลขไอพีแอดเดรส (IP Address) นั่นเองค่ะ 

ถ้าหาก DNS ล้มเหลวจะทำอย่างไร 
ปัญหานี้ค่อยข้างเกิดขึ้นบ่อย แต่เป็นเพียงชั่วคราวเท่านั้น เมื่อ Domain ถูกถ่ายโอนไปยังผู้ให้บริการโฮสต์รายใหม่หรืออาจเกิดจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด เช่น การโจมตีทางไซเบอร์หรือการหยุดพักเครือข่ายที่ยังไม่สามารถแก้ไขได้ แต่สำหรับปัญหานี้มักจะส่งผลกระทบหนักต่อองค์กรที่เป็นโฮสต์แอพหรือบริการบนอินเทอร์เน็ต หากเกิด DNS เกิดล้มเหลว อาจส่งผลกระทบทางด้านการเงินที่สำคัญอย่างการที่บริษัทไม่สามารถให้บริการแก่ลูกค้าได้ ดังนั้นวิธีแก้ไขปัญหาของความล้มเหลว DNS ก็คือ คุณต้องติดตั้ง DNS failover บางประเภท เพราะหาก DNS ประสบปัญหาขัดข้อง คุณก็สามารถสลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS อื่นได้อย่างง่ายดาย โดยที่ผู้ใช้จะไม่ทราบเลยว่าระบบกำลังมีปัญหาอยู่

ที่มา : quickserv