ร้านค้าออนไลน์จะรับมือกับรีวิวแย่ๆ อย่างไร
โลกโซเชียลมักมีแต่เรื่องที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นและออกมาเป็นหลายรูปแบบให้เราได้วิพากวิจารณ์กันอยู่เสมอ รวมไปถึงการแสดงความคิดเห็นของผู้บริโภคต่อสินค้าและบริการอื่นๆ และเสียงของผู้บริโภคบนโลกออนไลน์นี้เองยังมีอิทธิพลต่อการซื้อของผู้บริโภคอย่างมากอีกด้วย