Social Media ที่คนส่วนใหญ่มักจะมีกันอย่างแพร่หลายนั้นคงหนีไม่พ้น Facebook การสร้างขึ้นมาเพื่อรองรับการใช้งานของมนุษย์และปรับรูปแบบให้คนในสังคมสามารถใช้ร่วมกันได้ และต้องยอมรับอีกว่าเจ้า Facebook นี้ มีอิทธิพลต่อคนในสังคมเป็นส่วนมากอีกด้วย ดังนั้น Facebook จึงเกิดการพัฒนาและนำความแปลกใหม่ ความสะดวกในด้านต่างๆ ใส่เข้าไปในสื่อโซเชียลนี้ให้เกิดความครอบคลุมต่อทุกการใช้งานเพิ่มขึ้น อย่างที่เราทราบกันดีว่าอิทธิพลของการซื้อขายออนไลน์ก็มีมากขึ้น และมีท่าทีว่าจะพัฒนาต่อไปได้อีกยาวไกล หากธุรกิจใดที่สามารถปรับตัวให้เข้ากับความเป็นไปของยุคสมัยก็ถือว่าเป็นธุรกิจที่มีความพร้อมพอสมควร

ระยะเวลาที่ผ่านมาก็สามารถเป็นตัวชี้วัดให้เห็นได้ว่า Facebook มีความพร้อมและแข็งแรงพอที่จะนำฟีดเจอร์อื่นๆ มาใช้ให้เข้ากับ Facebook ได้มากยิ่งขึ้น กระแสส่วนใหญ่ของเฟซบุคมีทั้งใช้งานส่วนตัวและเพื่อการค้า ที่เป็นเช่นนี้เพราะการใช้งานง่ายที่สามารถเข้าถึงได้ทุกกลุ่ม ทุกคน ใครที่มีเฟซบุคก็สามารถเลือก ชม สั่งซื้อ หรือแม้แต่เป็นผู้ขายเองก็ยังได้ 

เมื่อ Facebook กลายเป็นแหล่งหนึ่งที่สามารถดึงกลุ่มบุคคลและลูกค้าได้ Facebook จึงสร้างความปลอดภัยในการใช้งานเพิ่มขึ้น อาจมีขั้นตอนที่ยุ่งยากขึ้นแต่ถือว่าคุ้มค่าเมื่อแลกกับความปลอดภัยในข้อมูลส่วนตัวของเรา อีกทั้งอินเทอร์เน็ตและสื่ออื่นๆ มีความต้องการในค้าขายเพิ่มขึ้น เหล่าร้านค้า E-Commerce จึงต้องการความสะดวกรวดเร็วในการชำระเงินบน Social Media โดยเฉพาะ Facebook ที่ถือว่าเป็นช่องทางการขายที่ใหญ่ที่สุดบนโซเชียล และในที่สุดระบบ “Request Payments Through Facebook” หรือบริการรับชำระเงินบนเฟซบุ๊คก็ได้เข้ามาเปิดตัวในไทยแล้วอย่างเป็นทางการ

ระบบนี้เป็นระบบเรียกชำระเงินผ่าน inbox (Messenger)  โดยฟีดเจอร์นี้ผู้ขายสามารถรับชำระเงินจากลูกค้าได้ทันที และปิดการขายได้เร็วขึ้น สำหรับวิธีการใช้นั่นไม่ยุ่งยาก สามารถใช้ได้ทั้งฝั่งร้านค้าและลูกค้า โดยการซื้อขายสินค้าช่องทาง Facebook ผ่าน Qwik by 2C2P ซึ่งเป็นพันธมิตรของ Facebook ที่ดำเนินการเกี่ยวกับการชำระเงินที่เชื่อถือได้ในประเทศไทย โดยต้องลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้กับ Qwik by 2C2P เพื่อเป็นการยอมรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตและเดบิตก่อนจึงจะสามารถเริ่มดำเนินการได้

เมื่อลูกค้าตกลงซื้อเพียงคลิกที่ไอค่อนเงินบาท จากนั้นเลือกสินค้าในรายการของทางร้าน และคลิกส่งใบเรียกเก็บเงินไปให้ลูกค้า ในส่วนของลูกค้า เมื่อได้ใบเรียกเก็บเงินแล้ว ให้ระบุที่อยู่สำหรับจัดส่ง วิธีชำระเงิน ทันทีที่ลูกค้าชำระเงินผู้ขายได้รับข้อความยืนยัน เพื่อให้จัดส่งสินค้า เพียงเท่านี้ก็เรียบร้อย ถือเป็นรูปแบบการชำระเงินแบบใหม่ที่ตอบโจทย์ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายในเวลาเดียวกัน

ที่มา : Facebook Business