เทคนิคพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรในยุคดิจิตอล


ยุคสมัยเปลี่ยนแปลงไปตามวันเวลาที่ดำเนินไป เราได้ก้าวเข้าสู่ยุคดิจิตอลอย่างเต็มตัว โดยคำว่าดิจิตอลไม่ได้ถูกจำกัดเพียงแค่เทคโนโลยีแต่หมายรวมถึงวิถีและการใช้ชีวิตของคนในสังคมด้วย และการใช้ชีวิตของคนในสังคมที่ทำให้เกิดทางเลือกในการใช้เทคโนโลยีให้ตอบโจทย์การใช้ชีวิตมากที่สุด  

สิ่งที่ทำให้เราเห็นได้อย่างชัดเจนนั่นคือ การใช้ชีวิตที่ผสมผสานกับเทคโนโลยีต่างๆ อย่างลงตัว ไม่ว่าจะเป็นการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านแอปพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟนและช่องทางออนไลน์อื่นๆ เป็นต้น การซื้อขายของออนไลน์ที่มีอยู่อย่างทั่วไปจนเป็นเรื่องปกติ หรือธุรกิจ Start-up ที่กำลังเป็นสิ่งที่ฮอตฮิตในหมู่กลุ่มคนรุ่นใหม่ ที่มีความสามารถและวิสัยทัศน์ในการสร้างและพัฒนาสิ่งใหม่ๆ โดยมีการใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วย ลดระยะเวลาในการทำงานและได้ผลงานทีมีคุณภาพ 

เมื่อเทคโนโลยีเข้ามาเพื่อตอบโจทย์การใช้ชีวิตของเราแล้วสิ่งที่เกิดขึ้นตามมาคือ เรื่องของช่องว่างระหว่างวัย (Generation Gap) การที่คนยุคเก่าไม่สามารถปรับตัวตามเทคโนโลยีและความคิดที่ต่างกันกับคนยุคใหม่ ดังนั้นเมื่อมีการทำงานร่วมกันเกิดขึ้นในองค์กร วัฒนธรรมการทำงานของคนสองกลุ่มนี้เป็นสิ่งสำคัญที่องค์กรต้องให้ความสำคัญ เพื่อให้เกิดการทำงานร่วมกันและผลงานที่ออกมาอย่างมีคุณภาพมากที่สุด 

กลุ่มคนในองค์กรนั้นสามารถแบ่งได้เป็นสองกลุ่มคือ Gen X (กลุ่มที่เกิดในช่วงปี 1965 ถึง 1976) Gen Y (กลุ่มคนที่เกิดในช่วงปี 1977-1995) เมื่อมีความแตกต่างกันเช่นนี้คนสองกลุ่มจึงอาจมีความคิดและทัศนคติที่แตกต่างกัน ซึ่งนี่เป็นสิ่งที่องค์กรต้องให้ความสำคัญ เพราะว่าคนในองค์นั้นต้องมีการปรับเปลี่ยนทัศนคติ ความคิดการทำงาน ให้สามารถเข้ากันและอยู่ร่วมกันได้ เตรียมพร้อมที่จะรับมือกับความทันสมัย เทคโนโลยี ความคิดใหม่ที่เข้ามา 

การทำงานร่วมกันต้องมีกฏ กติกา แต่การทำงานในยุคสมัยนี้ซึ่งเกี่ยวกับโลกแห่งดิจิทัล ทันสมัย และมีเทคโนโลยีเข้ามาเกี่ยวข้อง ทำให้จึงต้องมีมากกว่ากฏ และกติการ นั่นคือ วัฒนธรรมขององค์กรนั่นเอง และการที่จะทำให้องค์กรขับเคลื่อน พัฒนา และมีศักยภาพพร้อมเพรียง พร้อมที่จะรับมือกับสิ่งต่างๆ ที่เข้ามา การคัดเลือกบุคคลภายในองค์กรจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพราะต้องการคนที่มีวิสัยทัศน์ มีความเชื่อ มีเป้าหมายร่วมกัน ตอบโจทย์ความต้องการของคนยุคดิจิทัล และเทคนิคพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรในยุคดิจิตอล มีดังต่อไปนี้ 

1.เริ่มต้นด้วยวิสัยทัศน์ 
ถ้าหากเริ่มต้นด้วยวิสัยทัศน์ คนในทีมก็จะตามเราด้วยอุดมการณ์เดียวกัน เพราะพวกเขาจะเชื่อในวิสัยทัศน์และพร้อมทุ่มเททำงานไปกับเรา 

2.ทำให้เห็น ไม่ใช่เขียนให้ดู 
หากมีคติประจำใจ หรือคำคมต่างๆ ไว้เตือนใจนั้นอาจไม่ได้ผลหรือมีประโยชน์อื่น ถ้าหากสิ่งเหล่านั้นไม่ได้มาจากตัวอย่างที่อยู่ในทีมร่วมกันมากกว่า 

3.สร้างสิ่งแวดล้อมที่เอื้อต่อการทำงาน 
การทำให้สิ่งแวดล้อมน่าอยู่ การตกแต่งสำนักงาน เป็นส่วนที่ทำให้พนักงานมีกำลังใจ แรงบันดาลใจในการทำงาน มีพื้นที่นอกเหนือจากโต๊ะทำงาน ไม่ว่าจะเป็นมุมพักผ่อน หรือมุมเล่นกีฬาในออฟฟิศ ให้พนักงานได้พักผ่อนร่วมกัน เป็นต้น 

4.เข้าใจความต่าง 
เพราะลักษณะของคน Gen Y ที่เกิดมาพร้อมกับความสำเร็จตั้งแต่อายุยังน้อย ทำให้คนกลุ่มนี้ต้องการเป็นที่ยอมรับ และต้องการแสดงศักยภาพออกมาอย่างเต็มที่ 

5.ให้โอกาสได้ลองผิดพลาด 
คน Gen Y จะมีความคิด ความมั่นใจในตัวเองสูง การให้โอกาสได้ทำในสิ่งที่ต้องการ ให้โอกาสลองผิดพลาด จะทำให้เขาสามารถยอมรับในความผิดนั้นและเชื่อมั่นในองค์กรมากขึ้น 

เพราะยุคสมัยนี้ผู้ประกอบการควรให้ความสำคัญกับคนในองค์กรให้มากที่สุด นั่นเป็นเพราะว่าองค์กรขับเคลื่อนด้วยคน ความคิด ความเชื่อ รวมไปถึงการกระทำต่างๆ และเหตุผลในการทำงานก็ล้วนเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร และเพื่อให้เป็นองค์กรที่ก้าวทันสมัย เปี่ยมไปด้วยความคิดของคนยุคดิจิทัล 







ที่มา : stepstraining