ในการทำธุรกิจหรือการขายอะไรสักอย่างสิ่งที่สำคัญคือการที่ทำให้ลูกค้าต้องการซื้อสินค้าของคุณ เเละปิดการขายให้ได้เเต่ในการขายจริงๆ มีปัจจัยหลายอย่างที่ทำให้ลูกค้าไม่ซื้อสินค้าของคุณ หรือ ปิดการขายไม่ได้ วันนี้เราจึงขอนำเสนอ 5 เหตุผลที่ลูกค้าไม่ซื้อสินค้าของคุณ ลองศึกษาเเละไปปรับใช้กันได้เลย
1.ไม่มีความจำเป็น
เเน่นอนว่าไม่มีใครซื้อของที่ไม่จำเป็นต้องใช้ ถึงคุณจะมีเงินมากเท่าไหร่ เเต่คุณย่อมไม่ซื้อของที่ไม่เกี่ยวข้องกับชีวิตคุณอย่างเเน่นอน เช่นเดียวกันหากคุณต้องการขายเว็บไซต์ ให้กับคนที่มีเว็บไซต์เเล้ว เเน่นอนว่าใครการเสนอขายครั้งเเรกลูกค้าไม่ต้องการเว็บไซต์ของคุณ จึงจำเป็นต้องมีการหยิบยกเรื่องคุณสมบัติ เเละข้อดีข้อเสียขึ้นมา ซึ่งหากทำให้ลูกค้าเห็นว่า ข้อดีของสินค้ามากพอกับเงินที่พวกเขาต้องเสียไป คุณก็จะแก้ปัญหาในข้อนี้ได้เเละมีโอกาสปิดการขายได้นั้นเอง
2.ไม่ต้องการซื้อ
จากข้อที่เเล้วกล่าวถึงความไม่จำเป็นในการซื้อสินค้า เเต่ลูกค้ามีหลายประเภท หนึ่งในนั้นก็คือคนที่จำเป็นต้องใช้ แต่ไม่อยากซื้อซึ่งความไม่อยากซื้อ จะด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากคุณต้องการขายของหน้าที่ของคุณคือทำอย่างไรก็ได้ให้ลูกค้าอยากซื้อสินค้า เพราะหากลูกค้ามีความอยากซื้อสินค้ามากพอ ถึงลูกค้าไม่มีเงินพวกเขาก็จะต้องไปหามาซื้อสินค้าของคุณจนได้
3.มองไม่เห็นแนวทางแก้ปัญหา
หลายคนซื้อสินค้าเนื่องด้วยปัญหา คือต้องการซื้อสินค้านั้นเพื่อมาแก้ปัญหาไม่ว่าจะปัญหาใดก็ตาม ยกตัวอย่างเช่น คนซื้อนาฬิกา เเน่นอนว่าการซื้อนาฬิกาจะต้องตอบสนองความต้องการเเละแก้ปัญหาให้กับพวกเขาได้ เช่น คนซื้อนาฬิกาเพราะต้องการดูเวลา คนซื้อนาฬิกาแพงๆ เพราะต้องการเสริมฐานะเเละเเน่นอนหากสินค้าของคุณเเสดงความเป็นเอกลักษณ์เเละเเสดงประโยชน์ที่จะแก้ปัญหาให้กับลูกค้าได้ ย่อมมีโอกาสในการปิดการขายได้ง่ายขึ้นอย่างมาก
4.รู้สึกว่าสินค้าราคาแพง
ข้อนี้ไม่ยากเลย หากลูกค้าจะคิดว่าสินค้าของคุณราคาแพง คนจะคิดว่าของสิ่งใดสิ่งหนึ่งแพง เป็นเหตุมาจากพวกเขาคิดว่า สินค้านั้นไม่มีคุณค่าเพียงพอหรือเทียบเท่ากับราคาได้นั้นเอง คุณก็เเค่บอกเล่าหรือทำให้สินค้าของคุณมีคุณค่าพอที่จะทำให้ลูกค้าคิดว่าสินค้านี้ราคาไม่แพงเลย เมื่อเทียบกับสิ่งที่พวกเขาได้รับ
5.เอกลักษณ์
ลูกค้ามีหลายประเภทเเต่มีอยู่ประเภทหนึ่งที่จะตั้งคำถามเเน่นอนว่า ทำไมต้องซื้อสินค้าของคุณในเมื่อเจ้าอื่นก็มีขาย นั้นเป็นเหตุผลว่าทำไมเอกลัษณ์เเละการนำเสนอตัวตน การสร้างแบรนด์จึงเป็นเรื่องสำคัญ เพราะถ้าหากแก้ปัญหาในจุดนี้ได้ลูกค้าจะไม่มีคำถามแนวนี้เกิดขึ้นเเน่นอน
ที่มา : Pittchakorn