Line OA เป็นแอปพลิเคชั่นที่ช่วยในการสนธนาระหว่างธุรกิจกับลูกค้า เพื่อดูเเลลูกค้าในช่องทางของ LINE โดยมีฟีเจอร์เด็ดๆ จนทางเราต้องหาข้อมูลมานำเสนอซึ่งเป็นประโยชน์มากสำหรับธุรกิจต่างๆ หากไม่อยากพลาดต้องอ่านให้จบนะครับ

Greeting Message
first impression เป็นสิ่งสำคัญสำหรับหารสนธนาการทำให้ลูกค้าประทับใจ ด้วยข้อความอัตโนมัติจะช่วยทำให้ลูกค้ารู้สึกดีขึ้นมากกว่าการส่งข้อความมาเเล้วไม่มีใครอ่านไม่มีใครตอบ เพราะลูกค้าจะรู้สึกว่าพวกเขาสำคัญซึ่งการทำแบบนี้จะส่งผลดีต่อธุรกิจอย่างเเน่นอน

1 on 1 Chat
ฟีเจอร์ 1 on 1 Chat ทำให้ลูกค้าได้รับการดูเเลอย่างรวดเร็ว เเละตรงประเด็น โดยปัญหาของลูกค้าเเต่ละคนนั้นมีความเเตกต่างกัน 1 on 1 Chat จึงช่วยแก้ไขในจุดนี้ เเละยังสามารถแก้ไขปัญหาได้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายอีกด้วย 

Rich Content
Rich Content ใน LINE OA เป็นอะไรที่ดีมากๆ ซึ่งประกอบปด้วย Rich Message ที่สามารถส่งรูปภาพขนาดใหญ่พิเศษ ขนาดเต็มจอแชท พร้อมใส่ลิงก์ให้คลิกไปไหนก็ได้ Rich Video สามารถส่งวิดิโอ Auto-Play ขนาดเต็มจอ พร้อมใส่ลิงก์ให้คลิกไปไหนก็ได้ Rich Menu สามารถสร้างแถบเมนูลัดที่คีย์บอร์ดในหน้าแชท พร้อมใส่ลิงก์ให้คลิกไปไหนก็ได้ ซึ่งฟีเจอร์เหล่านี้สามรถประยุกต์ใช้ได้อย่างหลากหลายเเละมีประโยชน์มากๆ

Account Page 
ใน LINE ก็มีเว็บไซต์ได้ แต่เป็นเว็บไซต์ในรูปแบบ Mini Website โดย Account Page สามารถเลือกนำเสนอเเละเเสดงข้อมูลต่างๆ ที่ต้องการได้ อย่างชัดเจน เช่น เวลาปิด-เปิด การชำระเงิน  หรืออื่นๆ ซึ่งเป็นเหมือนกับหน้าบ้านออนไลน์เล็กให้กับธุรกิจนั้นเอง

LINE MAN Plug-in
ฟีเจอร์สุดพีคมากๆ ใน LINE OA โดยคุณสามารถใช้ฟีเจอร์นี้ในการเพิ่มบริการ Delivery ให้กับธุรกิจของคุณได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเลยซึ่งเป็นอะไรที่ดีมากๆเเละคุ้มค่าสุดๆ 

ที่มา : stepstraining