E-Commerce หรือ พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คือ การดำเนินธุรกิจโดยใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่องค์กรได้วางไว้ เช่น การซื้อขายสินค้าและบริการ การโฆษณาผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ โทรทัศน์ วิทยุ หรือแม้แต่อินเทอร์เน็ต เป็นต้น โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อลดค่าใช้จ่าย และเพื่มประสิทธิภาพขององค์กร โดยการลดบทบาทองค์ประกอบทางธุรกิจลง

คำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับ E-commerce

• ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ผู้ให้บริการการเชื่อมต่อไปยังอินเทอร์เน็ตซึ่งจะมีรูปแบบการเชื่อมต่อให้เลือกตามบริการที่ ISP แต่ละแห่งจะเลือกให้บริการ​                                                                               
• ผู้ให้บริการพื้นที่เว็บเพจ (Hosting) เป็นผู้ให้บริการที่จะให้เช่าพื้นที่เว็บไซต์ ซึ่งอาจจะรวมไปถึงบริการให้ใช้ฐานข้อมูล เพื่อเผยแพร่เว็บไซต์โดยไม่จาเป็นต้องมีเครื่องเซิร์ฟเวอร์เอง                          
• WWW. (World Wide Web) เวิลด์ไวด์เว็บ ถือได้ว่าเป็นบริการหนึ่งในอินเทอร์เน็ตที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก การใช้งานนั้นผู้ใช้จะต้องทราบ URL (Uniform Resource Locator) ของเว็บนั้น ๆ ซึ่ง URL ก็เปรียบเสมือนบ้านเลขที่นั่นเอง                                                                                                                               
• เว็บเพจ (Web page) หน้าเอกสารแต่ละหน้าที่แสดงผ่านทาง Browser                                               
• เอชทีเอ็มแอล (HTML) ย่อมาจากคาว่า Hyper Text Markup Language เป็นภาษาสำหรับเขียนไฟล์ข้อมูล ซึ่งเป็นไฟล์ข้อมูลที่ใช้ในระบบเวิลด์ไวด์เว็บ หรือเป็นไฟล์แสดงเว็บเพจ (Web Page)              
• เว็บไซต์ (Web Site) เป็นตำแหน่งที่อยู่ของเว็บ แสดงข้อมูลทั้งหมดผ่านทาง Browser ซึ่งประกอบด้วย Home page และ Web page ทั้งหมด                                                                                                      
• ยูอาร์แอล (URL) ตำแหน่งที่อยู่ของ web page ย่อมาจากคาว่า Uniform Resource Locator            
• เบราเซอร์ (Browser)  เป็นโปรแกรมที่ใช้เป็นเครื่องมือสำหรับท่องโลกอินเทอร์เน็ต ตัวอย่าง เบราเซอร์ที่เป็นที่นิยมได้แก่ IE หรือ FireFox                                                                                                                      
• เว็บเซิร์ฟเวอร์ (Web Server) เครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีประสิทธิภาพสูง ทำหน้าที่ให้บริการเว็บไซต์เพื่อนำเสนอในอินเทอร์เน็ต                                                                                                                                                
• ไอพี แอดเดรส (IP Address) เป็นหมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ใช้แทนที่อยู่เครื่องคอมพิวเตอร์ในอินเทอร์เน็ต ประกอบด้วยเลข 4 ชุด แต่ละชุดเป็นตัวเลขได้ตั้งแต่ 0 - 255 เช่น 192.168.0.1
• โดเมนเนม (Domain Name) เนื่องจากการใช้ หมายเลขไอพีแอดเดรส ยากแก่การจดจำ จึงได้มีการคิดชื่อข้อความแทนหมายเลขไอพีแอดเดรส ขึ้นมาใช้แทน ดังนั้น โดเมนเนม จึงไม่สามารถซ้ำกันได้ ในระบบอินเทอร์เน็ต                                                                                                                                                     
• เครื่องมือช่วยค้นหาข้อมูล (Search Engine) โปรแกรมที่ช่วยในการสืบค้นหาข้อมูล โดยเฉพาะข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต โดยครอบคลุมทั้งข้อความ รูปภาพ ภาพเคลื่อนไหว เพลง ซอฟต์แวร์ แผนที่ ข้อมูลบุคคล กลุ่มข่าว และอื่น ๆ ซึ่งแตกต่างกันไปแล้วแต่โปรแกรมหรือผู้ให้บริการแต่ละราย Search Engine ส่วนใหญ่จะค้นหาข้อมูลจากคำสำคัญ (คีย์เวิร์ด) ที่ผู้ใช้ป้อนเข้าไป จากนั้นก็จะแสดงรายการผลลัพธ์ที่มันคิดว่าผู้ใช้น่าจะต้องการขึ้นมา                                                                                                                                     
• เว็บมาสเตอร์ (Webmaster)  เป็นผู้ดูแลเว็บไซต์หรือกำหนดนโยบายของเว็บไซต์            
• อีเมล์แอดเดรส (E-mail Address) เปรียบเสมือนจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ใช้ในการติดต่อกันบนระบบอินเทอร์เน็ต                                                                                                                                                
• ตะกร้ารถเข็น (Shopping Cart) เป็นชื่อที่ใช้เรียกซอฟต์แวร์ที่ทำหน้าที่เป็นเสมือนรถเข็นสินค้าที่ลูกค้าใช้ระหว่างการเลือกสินค้าบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ (E-Commerce)

ขอบคุณ:ecommercepa02