อย่างที่รู้กันดีว่าโลกออนไลน์มักไม่มีอะไรยั่งยืนยาวนาน ความเป็นกระแสนั้นมักมาไวและไปไว เช่นเดียวกันกับการขายของออนไลน์ หากลูกค้าซื้อเยอะ หรือมีลูกค้าขาประจำ สิ่งที่ต้องทำและห้ามละเลยก็คือ การรักษาลูกค้าเก่าเอาไว้และสรรหาสิ่งใหม่เพื่อดึงดูดให้มีลูกค้าและมี
ยุคนี้การขายของออนไลน์เป็นที่นิยมกันอย่างมากในสังคม ผู้บริโภคส่วนใหญ่ให้ความสนใจและตอบรับกับกระแสเหล่านี้เป็นอย่างดี ส่งผลให้ผู้บริโภคหลายท่านผันตัวจากการเป็นผู้บริโภคมาเป็นผู้ประกอบการควบคู่กันไป คำถามต่อมาที่เกิดขึ้น อาจคือคำถามที่ว่า ขายที่ไหนดีล่ะ
มนุษย์นั้นเคลื่อนที่อยู่ตลอดเวลา คำว่า “เคลื่อนที่” ในที่นี้หมายความว่าไม่หยุดการเคลื่อนไหว เคลื่อนที่ ในการดำเนินชีวิต การคิด และการกระทำต่างๆ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ของมนุษย์ในสังคม มักมาควบคู่กับความเจริญก้าวหน้า ความเจริญก้าวหน้านำพาเทคโนโลยีและความทัน
SME ในปัจจุบันมีมากมายและผุดขึ้นกันอย่างไม่หยุดยั้ง สิ่งที่ผู้ประกอบการ SME ต้องเผชิญหน้าในยุคนี้นั่นก็คือความท้าทายที่ต้องก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัล อีกทั้งการเลือกใช้ซอฟต์แวร์และนวัตกรรมใหม่ๆ ให้เป็นทางเลือกในการพัฒนาธุรกิจ แต่สิ่งที่พบคือ SME ส่วนใหญ่ยังใช้
ธุรกิจไม่ว่าจะตามห้างสรรพสินค้า หรือการค้าขายออนไลน์ ก็มีทั้งขายดีและขายไม่ดีเป็นเรื่องธรรมดา แต่ใครๆ ก็รู้ว่าเรื่องของธุรกิจนั้นรอไม่ได้ เมื่อลงทุนไปแล้วก็อยากคืนกำไรไวๆ ถ้ามันจะแย่หน่อย โชคไม่ค่อยเข้าข้างเรา ในตอนนั้นก็อาจไม่หวังกำไรเพิ่มเพียงแค่ไม่ขาดท
โลกโซเชียลมักมีแต่เรื่องที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นและออกมาเป็นหลายรูปแบบให้เราได้วิพากวิจารณ์กันอยู่เสมอ รวมไปถึงการแสดงความคิดเห็นของผู้บริโภคต่อสินค้าและบริการอื่นๆ และเสียงของผู้บริโภคบนโลกออนไลน์นี้เองยังมีอิทธิพลต่อการซื้อของผู้บริโภคอย่างมากอีกด้วย
การซื้อของออนไลน์ในปัจจุบันนี้มักมีมากมายหลากหลาย เข้าถึงคนหลายประเภท อีกทั้งสินค้าออนไลน์ก็ตอบโจทย์ทุกความต้องการของคนส่วนใหญ่ เหล่านี้จึงส่งผลให้มีผู้ใช้บริการซื้อของออนไลน์เป็นจำนวนมาก นอกจากนั้นยังมีแนวโน้มที่จะซื้อขายของออนไลน์เพิ่มมากขึ้นในอนาคตอีก
หลายแบรนด์เริ่มมีการติดต่อสื่อสารผ่าน E-mail กันมากขึ้น ในขณะที่การติดต่อสื่อสารแบบนี้ก็ยังไม่ได้มีผลตอบรับที่ดีสักเท่าไหร่นัก อาจด้วยเพราะรูปแบบการใช้ชีวิตประจำวันของคนไทย ถึงแม้ว่าจะเข้าสู่สังคมยุค Social Network เป็นใหญ่แล้ว คนก็ยังไม่ได้หันมาใช้ช่องทา