06 กรกฎาคม 2564
คาดการณ์ปี 2025 ผู้คนซื้อรถผ่าน PLATFORM SOCIAL

ภายในปี 2025 มีการคาดการณ์กันว่า เราอาจได้ซื้อ 'รถยนต์' จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งผู้ที่คาดการณ์นี้ก็คือ 'Digitas บริษัทด้านการตลาดดิจิทัล' ที่บอกว่า 2 ปัจจัยนี้จะเป็นตัวขับเคลื่อนให้เกิดปรากฏการณ์ดังกล่าวได้ 
- เทคโนโลยีที่ก้าวหน้า
- การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุค Pandemic 

สำหรับการคาดการณ์ดังกล่าว Allie Wassum จาก Digitas ได้อ้างอิงข้อมูลจาก eMarketer ที่บอกว่า ในช่วง Pandemic ไม่เฉพาะการใช้งานโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก แต่ยังทำให้โซเชียลคอมเมิร์ซเติบโตตามไปด้วย โดย eMarketer พบว่า มีตัวเลขการเติบโตถึง 40% ในปี 2020 (เปรียบเทียบกับปีก่อนหน้าที่โตแค่ 1 – 2% เท่านั้น)

การใช้เวลาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้น และนำไปสู่การจับจ่ายที่เพิ่มขึ้นอาจสะท้อนได้ว่า ผู้คนไม่เคยหยุดช้อปปิ้ง ในการทำเช่นนั้น สิ่งสำคัญคือต้องคิดว่าเหตุใดผู้คนจึงเริ่มต้นการช้อปอะไรสักอย่างด้วยแพลตฟอร์มโซเชียล และคำตอบก็น่าจะเป็นเรื่องของ การรับแรงบันดาลใจ Digitas เลยมองว่า ผู้บริโภคในปัจจุบันมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับ Influencers อย่างไม่อาจปฏิเสธได้ โดยมีผลการสำรวจของ gen.video พบว่า 94% ของคนเราไว้วางใจ Influencer มากกว่าเพื่อน และครอบครัวในการตัดสินใจซื้อสินค้า

ด้วยเหตุนี้จึงอาจกล่าวได้ว่า โลกของ Social Commerce ได้กำลังเปลี่ยนแปลง และพัฒนาไปอย่างทีละก้าว ส่วนการคาดการณ์ของ Digitas ในเรื่องที่ปี 2025 ผู้คนจะซื้อรถผ่าน Platform Social นั้น จะเป็นจริงหรือไม่ เราอาจต้องให้เวลาเป็นเครื่องพิสูจน์กันค่ะ