Slack กลับมาใช้งานได้แล้ว หลังจากผู้ใช้หลายคนเข้าระบบไม่ได้

Slack ประสบปัญหาบางอย่างในวันอังคารที่ผ่านมา ส่งผลให้ผู้ใช้มีปัญหาในการส่งและรับข้อความ รวมถึงเข้าถึงแพลตฟอร์มได้ยาก หลังจากนั้น Slack ก็กลายเป็นประเด็นในโลกโซเชียลมีเดีย เมื่อผู้ใช้บ่นว่าการเข้าถึงห้องแชตเพื่อคุยงานนั้นใช้เวลาโหลดนานมาก ทั้งยังไม่สามารถดูกระทู้ได้อีกต่างหาก ต่อมา Slack ได้รับทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้น โดยได้โพสต์ Twitter 

"ลูกค้าบางรายอาจประสบปัญหาในการโหลด Slack"

ผู้ใช้จำนวนหนึ่งที่ประสบกับปัญหาได้บ่นบน Twitter และยังระบุปัญหาไว้ใน Down Detector เพิ่มขึ้นเป็นอย่างมาก อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนยังสามารถเชื่อมต่อและส่งข้อความได้เป็นปกติ

"ทีมของเรารับทราบและกำลังตรวจสอบปัญหา" Sean Mills โฆษกของ Slack กล่าวทางอีเมลที่ส่งถึง The Verge

จากนั้น Slack ได้ออกมาเคลื่อนไหวอีกครั้ง ผ่าน Twitter โดยรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว และใครก็ตามที่ยังคงมีปัญหาการใช้งาน Slack ควรรีเฟรชแอปก่อนเริ่มใช้งานอีกครั้ง และเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขสมบูรณ์แล้ว จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบอีกครั้ง

ก่อนหน้านี้ ในปี 2021 Slack เคยประสบปัญหาล่มครั้งใหญ่เป็นครั้งแรกในเดือนมกราคม ทำให้คนที่ทำงานทางไกลไม่สามารถเชื่อมต่อระบบได้ อย่างไรก็ตาม แม้ขณะนี้พนักงานเริ่มกลับเข้าออฟฟิศมากขึ้น แต่เห็นได้ชัดว่าความต้องการใช้บริการของ Slack ยังคงสูงอยู่ 

อ้างอิง: theverge.com