เวลาที่เราจะยิงแอด Facebook หรือทำโฆษณา Facebook เรามักจะคิดหนักว่าจะเลือกกลุ่มเป้าหมาย Facebook อย่างไร อาจจะเพราะเราไม่รู้จักกลุ่มเป้าหมายของตัวเองมากพอ และยังไม่รู้ว่าสินค้าของเราตอบโจทย์คนกลุ่มไหน วันนี้ Wynnsoft Solution จะมาแนะนำ วิธีหากลุ่มเป้าหมาย Facebook ให้คุ้มค่าโปรโมทมากที่สุด

1. กลุ่มเป้าหมายคือใคร

การยิงแอด Facebook ให้คุ้มค่าโฆษณา ควรเริ่มจากการรู้จักกลุ่มเป้าหมาย โดยสิ่งที่เราต้องตอบให้ได้ว่ากลุ่มเป้าหมายเป็นใคร มีดังนี้

• ตำแหน่ง เป็นการระบุว่ากลุ่มเป้าหมายของเราอาศัยอยู่ในพื้นที่ใด เช่น กรุงเทพมหานคร และปริมณฑล ภาคเหนือ หรือภาคตะวันออกเฉียงเหนือ เป็นต้น
• อายุ
• เพศ
• ความสนใจ และพฤติกรรม เช่น เล่นกีฬา เข้าฟิตเนส ปีนเขา ทำอาหาร กินคลีน เป็นต้น
• ภาษา การเลือกภาษาขึ้นอยู่กับสินค้าและบริการที่ต้องการทำโฆษณา Facebook 

2. เข้าใจสินค้าและบริการของเรามากขึ้น

สำหรับพ่อค้าแม่ค้าที่ยังไม่มีไอเดียในการหากลุ่มเป้าหมาย ในการยิงแอด Facebook ก็อาจจะใช้วิธีการต่อไปนี้ เพื่อให้เข้าใจสินค้าและบริการของตัวเองมากขึ้น และจะได้นำไปเป็นแนวทางในการหากลุ่มเป้าหมายต่อไป

• What สินค้าคืออะไร ทำไมลูกค้าควรซื้อ สินค้ามีจุดขายอะไรบ้าง
• Where จำหน่ายสินค้าช่องทางใดบ้าง สินค้าบางอย่างอาจเหมาะกับการขายบนเว็บไซต์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้อย่างครบถ้วน เช่น คอนโด บ้าน เป็นต้น ส่วน Social Media สามารถนำลูกค้าเข้าสู่เว็บไซต์ได้ ขณะที่เสื้อผ้าอาจจะเหมาะกับการขายบน facebook และ Instagram มากกว่าเว็บไซต์
• When กลุ่มเป้าหมายจะซื้อสินค้าเมื่อไหร่ คือ ความถี่ที่ลูกค้าจะซื้อสินค้า เช่น วัน เดือน ปี หรือครั้งเดียว
• Why ทำไมกลุ่มเป้าหมายต้องเลือกสินค้าของเรา เวลาจะตัดสินใจซื้อสินค้าสักชิ้น ลูกค้ามักมีตัวเลือกอยู่ในใจ และมักเปรียบเทียบความคุ้มค่าของสินค้า หากเราต้องการให้ลูกค้าเลือกสินค้าของเรา เราก็ควรสร้างจุดเด่นให้มากกว่าคู่แข่ง
• Who ใครกันแน่ที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย สินค้าทุกชิ้นมักมีลูกค้าที่ต้องการอยู่แล้ว เราจึงจำเป็นต้องรู้ให้ได้ว่ากลุ่มเป้าหมายของสินค้าเป็นใคร
• Whom จำเป็นต้องมีคนรอบข้างกระตุ้นการซื้อหรือไม่ หากจำเป็น เราก็ต้องวิเคราะห์ต่อว่าใครเป็นผู้มีอิทธิพลต่อกลุ่มลูกค้า เช่น หากเราขายเครื่องสำอาง เราก็อาจจะจ้าง Influencer ที่มีผลต่อการตัดสินใจของกลุ่มลูกค้า มาช่วยโปรโมทสินค้า อัดคลิป โพสต์ลง facebook และยิงแอด
• How กลุ่มเป้าหมายจะซื้อสินค้าได้อย่างไร เช่น สั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ หรือวางขายในห้างสรรพสินค้าชั้นนำ หรือจัดจำหน่ายตามร้านค้าทั่วไป ปัจจุบันลูกค้ามักนิยมซื้อของออนไลน์ เราอาจจะเน้นแพลตฟอร์มที่ลูกค้าใช้งานเป็นหลัก เช่น Facebook หรือ Instagram เป็นต้น

ลองนำวิธีข้างต้นไปปรับใช้ดูนะคะ หากเราเข้าใจสินค้าและบริการ พร้อมทั้งรู้จักกลุ่มเป้าหมายเป็นอย่างดี รับรองว่าจะไม่ปวดหัวเวลาหากลุ่มเป้าหมาย Facebook อีกต่อไป แถมการโปรโมทสินค้าก็จะยังคุ้มค่าอีกด้วย

อ้างอิง: marketinginsecret.com