เนื้อหาคือ ข้อมูล ความรู้ หรือ สิ่งอันเป็นสาระที่ได้ถูกเลือกสรรจากสิ่งต่างๆ ซึ่งเมื่อนำมาให้กลุ่มเป้าหมายได้เรียนรู้ จะทำให้กลุ่มเป้าหมาย มีความรู้ ทักษะ และเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมไปตามจุดหมายที่กำหนด

เนื้อหา (Content) คือ ข้อมูล ความรู้ หรือ สิ่งอันเป็นสาระที่ได้ถูกเลือกสรรจากสิ่งต่างๆ ซึ่งเมื่อนำมาให้กลุ่มเป้าหมายได้เรียนรู้ จะทำให้กลุ่มเป้าหมาย มีความรู้ ทักษะ และเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมไปตามจุดหมายที่กำหนดนั่นเอง

ดังนั้น จึงปฏิเสธไม่ได้เลยว่า “เนื้อหา” สำคัญกับการตลาดเพียงใด โดยเฉพาะในกลยุทธ์การตลาดที่กำลังก้าวไปอย่างรวดเร็วนั่นเอง

ตัวอย่างเช่น นับตั้งแต่เกิดโรคระบาดครั้งใหญ่เมื่อไม่นานมานี้และในขณะนี้ก็ยังหลงเหลืออยู่ ส่งผลให้ธุรกิจต่างๆ เริ่มเข้าใจ ถึงความสำคัญของเนื้อหาและการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

จึงส่งผลให้ธุรกิจต่างๆ หันมาให้ความสำคัญกับการนำเสนอแบรนด์บนโลกออนไลน์มากยิ่งขึ้น ซึ่งทำให้เกิดปฏิสัมพันธ์ การรับรู้ ความเป็นมืออาชีพ และประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายทั้งกลุ่มเป้าหมายและเจ้าของธุรกิจเอง

อย่างไรก็ตาม เราไปดูความสำคัญของการตลาดเนื้อหา (Content marketing) ในโลกธุรกิจและประโยชน์ที่จะได้รับกันเลยครับ 

Content ที่มีคุณภาพสร้างฐานผู้ชมที่ดีขึ้นจริงหรือ?

แน่นอนว่าทุกสิ่งสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ แต่การตลาดเนื้อหามีวิธีพิเศษในการทำสิ่งนี้ คือ ยิ่งเนื้อหามีคุณภาพดีขึ้นเท่าใดเนื้อหาก็จะยิ่งได้รับความสนใจมากขึ้นเท่านั้น เนื่องจากผู้คนชอบอ่านสิ่งที่พวกเขาสนใจและดึงดูดความสนใจ 

ดังนั้น ในการสร้างเนื้อหาให้มีคุณภาพสิ่งสำคัญคือ ต้องมีแผนและกลยุทธ์ ซึ่งกลยุทธ์เนื้อหานั้นเป็นส่วนสำคัญของการตลาดเนื้อหา 

อย่างไรก็ตาม หากต้องการจะมีกลุ่มเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ขึ้น จำเป็นต้องทำให้ตัวเองโดดเด่นสะดุดตาได้ง่าย เป็นมืออาชีพ และจริงใจทุกรายละเอียด (อย่าปลอมคนเขาดูออก) 

ความสำคัญของการตลาดเนื้อหา

ปัจจุบันลูกค้าต้องการเนื้อหาคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่องจากบริษัทที่พวกเขาชื่นชอบ ฉะนั้นการตลาดด้วยเนื้อหาจึงมีความสำคัญเนื่องจากเป็นคำตอบสำหรับคำถามของผู้ชม และช่วยในการพัฒนาความสัมพันธ์ ความไว้วางใจ การเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น และการสร้างโอกาสในการขาย 

และในส่วนของการสร้างเนื้อหา ความสม่ำเสมอของเนื้อหาก็มีความสำคัญเช่นกัน เนื่องจากจะช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์, ความมีอำนาจ, ความน่าเชื่อถือ, ความเป็นมืออาชีพ, การติดอันดับ และด้านชื่อเสียงอีกด้วย

ประโยชน์ของการตลาดเนื้อหา

1. แรงกระตุ้นเพิ่มเติม: หากไม่มีเวลาเราควรจ้างผู้เชี่ยวชาญการตลาดเนื้อหาเพื่อช่วยเรา ดังนั้นหากบริษัทที่มีผู้ติดตามหรือกำลังสร้างตัวตน จำเป็นต้องสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพและต่อเนื่องเพื่อโอกาสในการประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น แต่อย่างไรก็ตามเราควรแยกกลยุทธ์ Content ด้วย เช่น

• การเพิ่มผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มต่างๆ เป็นอีกเรื่องหนึ่ง

• การผลิตเนื้อหาที่กำลังมาแรงเป็นอีกเรื่องหนึ่ง

• การผลิตเนื้อหาที่สอดคล้องกับธุรกิจเป็นอีกเรื่องหนึ่ง

• การผลิตเนื้อหาข่าวสารเป็นอีกเรื่องหนึ่ง

2. ความมั่นคงของผู้ชม: เนื้อหาที่ดีนั้นเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่า มีพลังในการมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจแก่ผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า เนื่องจากจะดูดให้พวกเขาซื้อเพิ่มเติมจากเรา ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดความสนใจและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ดีอย่างต่อเนื่อง

3. สร้างโอกาสและยอดขายเพิ่มขึ้น: แน่นอน!!!! ด้วยเนื้อหาที่น่าดึงดูดสามารถสร้างผลกระทบต่อผู้ชมได้มากขึ้นและสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น ซึ่งการตลาดด้วยเนื้อหาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขายและเป็นจุดสนใจในตลาด 

 4. ความเป็นต้นฉบับของเนื้อหาช่วยเพิ่มอัตรา Conversion: การแปลง (Conversion) ได้รับอิทธิพลจากเนื้อหาที่เราส่ง มันส่งเสริมความสัมพันธ์กับผู้ชมของเราและให้ความรู้ที่จำเป็นในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ที่มาที่ไป และเนื้อหาของเราควรมี CTA เสมอและนำผู้อ่านไปสู่การดำเนินการที่เหมาะสม 

สุดท้ายนี้อยากจะฝากบอกไว้ว่า "แบรนด์ต่างๆ จะได้รับความสนใจก็ต่อเมื่อพวกเขาใส่ใจกับการสร้างเอกลักษณ์ให้ตัวเองเท่านั้น ดังนั้นยิ่ง Content ดีเท่าไหร่ ภาพลักษณ์ของแบรนด์ก็ยิ่งดีเท่านั้น" และผลกระทบด้านบวกอื่นๆ จะตามมาด้วยนะ!!

---Wynnsoft Solution รับทำเว็บไซต์ รับทำ SEO รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำโฆษณา Facebook รับทำเว็บไซต์ ขอนแก่น และรับทำเว็บไซต์ทั่วประเทศ—

ข้อมูลจาก: linkedin.com