ช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการทำ E-MAIL MARKETING


แน่นอนว่านักการตลาดต้องการที่จะทำให้สินค้านั้นติดตลาดและเป็นที่ให้ความสนใจของลูกค้าให้ได้อยู่ในทุกเมื่ออยู่แล้ว เช่นกันกับช่องทางการตลาดทั้งหลายที่มีอย่างมากมายให้เราเลือกสรรและคาดเดาว่าจะต้องตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าให้ได้มากที่สุด 

ไม่ว่าจะเป็นการโพสต์ในรูปแบบใดก็ตามซึ่งไม่ได้ด้วยเล่ห์ก็ต้องเอาด้วยกล การโพสต์หรือส่งข้อความในช่วงเวลาที่เหมาะสมก็ถือว่าสำคัญและมีความเป็นไปได้มากที่สุดว่าจะทำให้ลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายเห็นในช่วงจังหวะเวลานั้นและเกิดรีแอคชั่นต่างๆ ต่อสินค้าเราหรือการนำไปเป็นส่วนหนึ่งในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าในอนาคตได้ ถึงแม้ว่าช่องทางการตลาดด้วยอีเมลอาจจะยังเป็นเฉพาะกลุ่ม แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่ามีการเข้าใช้งานและให้ความสำคัญกับ Email นั้นก็มีมากขึ้นเช่นกัน และเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ทำให้ลูกค้าและนักการตลาดสามารถติดต่อกันได้โดยตรง

จาก PRDaily ได้มีการอ้างการรายงานของ GetResponse เกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคในการใช้อีเมล และได้สถิติดังนี้

• 23.63% ของอีเมลทั้งหมดจะถูกเปิดภายในชั่วโมงแรกหลังจากมีการส่ง และหลังจากนั้นอัตราในการเปิดอีเมลจะลดลงเป็นเท่าตัวและลดลงอย่างมาก
• อีเมลส่วนใหญ่จะถูกส่งในช่วงเวลา 6 โมงเช้าถึงเที่ยง และช่วงเวลาที่ถูกส่งน้อยลงคือ ช่วงเที่ยงคืนถึง 6 โมงเช้า
• ช่วงที่ลูกค้าเปิดเช็คอีเมลมากที่สุดจะเป็นช่วงเวลา 08.00น. 09.00น. 15.00น. 16.00น. จะเห็นได้ว่าช่วงเช้านั้นเป็นช่วงเวลาเข้าทำงาน และช่วงบ่ายเป็นช่วงเวลาพักเบรก ดังนั้นการส่งอีเมลในช่วงเช้าและบ่ายก่อนที่ลูกค้าจะเปิดอีเมลนั้นถือว่าเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุด

เวลาและการคาดการณ์ทั้งหมดเป็นเพียงข้อมูลส่วนใหญ่ที่ทำการสำรวจมา ดังนั้นอาจจะไม่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มลูกค้าของเราเท่าที่ควรนัก ดังนั้นควรที่จะนำไปศึกษาและปรับปรุงเพื่อให้เข้ากับรูปแบบในการทำการตลาดของเรามากที่สุด เพื่อให้การตลาดที่เราทำออกมานั้นประสบความสำเร็จ สามารถเพิ่มยอดขายและผลกำไรต่อธุรกิจได้มากขึ้น อีกทั้งต้องศึกษารูปแบบและพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าเพิ่มเติมเพื่อให้เราเข้าถึงและเข้าใจกลุ่มลูกค้ามากที่สุด








ที่มา : blog.sogoodweb