เราได้รวบรวมรายการคำถาม แบบสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่ดีที่สุด ที่สามารถนำไปใช้ถามได้ เพื่อรวบรวมความคิดเห็นทุกประเภทเกี่ยวกับเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ การแข่งขัน เนื้อหา ฯลฯ

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า "เว็บไซต์" เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญในการทำการตลาดดิจิทัล ซึ่งเป็นประโยชน์มากๆ สำหรับธุรกิจในยุคปัจจุบัน แต่ในบทความนี้เราจะพามาดูคำถาม ที่จะนำไปใช้ในการรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าหรือผู้ใช้ของเรา

โดยในบทความนี้ เราได้รวบรวมรายการคำถาม แบบสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่ดีที่สุด ที่สามารถนำไปใช้ถามได้ เพื่อรวบรวมความคิดเห็นทุกประเภทเกี่ยวกับเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ การแข่งขัน เนื้อหา ฯลฯ

เพื่อเป็นการไม่ลงลึกจนเกินไป เราไปดูคำถามทุกประเภทที่เราต้องการ เพื่อรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์ของเรากันเลยดีกว่าครับ

นี่คือคำถามที่ใช้ในการสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับเว็บไซต์ของเราและการใช้งาน: 

1. คุณหวังที่จะบรรลุผลสำเร็จอะไร โดยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

2. คุณได้ยินเกี่ยวกับเราครั้งแรกที่ไหน

3. คุณชอบอะไรมากที่สุด/น้อยที่สุดเกี่ยวกับเว็บไซต์ของเรา

4. ความประทับใจแรกของคุณเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ของเราคืออะไร

5. มีอะไรหายไปในหน้านี้หรือไม่

6. อะไรทำให้คุณออกจากเว็บไซต์

7. วิธีการชำระเงินที่คุณต้องการคืออะไร

8. ราคาของเราชัดเจนสำหรับคุณหรือไม่

9. คุณพบข้อมูลที่ต้องการในหน้านี้หรือไม่

10. หากคุณไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา คุณจะทำอย่างไรต่อไป

11. หากคุณไม่สามารถใช้เว็บไซต์นี้ได้อีกต่อไป สิ่งหนึ่งที่คุณจะพลาดมากที่สุดคืออะไร

12. คุณทำการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นได้ง่ายเพียงใด

13. คุณมีข้อกังวลหรือความกลัวหลักอะไรก่อนที่จะซื้อ

14. อะไรคือสิ่งสำคัญที่ชักชวนให้คุณซื้อสิ่งนี้

15. วันนี้คุณกำลังมองหาสิ่งใดที่คุณหาไม่พบหรือไม่

16. เราควรทำอะไรให้ดีขึ้นกว่านี้

17. มีอะไรพิเศษที่ทำให้คุณยกเลิกหรือไม่

18. ทำไมคุณถึงลาออก

19. คุณประสบปัญหาในการหาสิ่งใดหรือไม่

20. ประสบการณ์ของคุณเทียบกับความคาดหวังของคุณเป็นอย่างไรบ้าง

21. การใช้เว็บไซต์ของเราง่ายแค่ไหน คุณมีปัญหาอะไรบ้างไหม

22. คุณสมบัติใดที่คุณต้องการให้เว็บไซต์ของเรามี

23. ถ้าคุณสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งหนึ่งเกี่ยวกับเว็บไซต์ของเราได้ คุณจะเปลี่ยนแปลงอะไร

24. การทำความเข้าใจข้อมูลบนเว็บไซต์ของเราง่ายแค่ไหน

25. คุณลักษณะที่มีประโยชน์ที่สุดของเว็บไซต์ของเราคืออะไร

26. คลิกที่ภาพเพื่อระบุว่าส่วนใดของหน้าที่คุณชอบมากที่สุด

27. คลิกที่ภาพเพื่อระบุว่าส่วนใดของหน้าที่คุณชอบน้อยที่สุด

28. การค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหาบนเว็บไซต์ของเราง่ายแค่ไหน

29. คุณใช้เวลามากขึ้นหรือน้อยลงในการค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหาบนเว็บไซต์ของเรา

30. เว็บไซต์ของเรามีรูปลักษณ์ที่น่าดึงดูดใจเพียงใด

31. มีคุณสมบัติใดบ้างที่คุณคิดว่าไม่มีประโยชน์

32. คุณเชื่อถือข้อมูลบนเว็บไซต์ของเรามากน้อยเพียงใด

33. คุณมีความคิดเห็นอื่นๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถปรับปรุงเว็บไซต์ของเราได้หรือไม่

34. คุณกำลังมองหาอะไรบนเว็บไซต์ของเรา

35. คุณสำรวจเว็บไซต์อย่างไร

36. โดยรวมแล้ว เว็บไซต์ของเราส่งผลต่อความประทับใจต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

37. คุณมักจะสามารถค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการบนเว็บไซต์ของเราได้หรือไม่

38. คุณรู้จักเราครั้งแรกที่ไหนกันแน่

39. หน้านี้ตรงตามความคาดหวังของคุณหรือไม่

40. คุณพิจารณาทางเลือกอื่นใดก่อนเลือกเรา

41. เราจะทำอย่างไรเพื่อทำให้ไซต์นี้มีประโยชน์ต่อคุณมากขึ้น

42. อะไรดึงดูดความสนใจของคุณเกี่ยวกับไซต์นี้ในผลการค้นหา

43. จาก 4 ตัวเลือกนี้ คุณคิดว่าควรสร้างตัวเลือกใดต่อไป

44. หากคุณสามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้บ้างระหว่างการซื้อ คุณจะเปลี่ยนแปลงอะไร

45. คุณเข้าใจดีแค่ไหนว่า {company_name} ทำอะไรจากหน้าแรกของเรา

46. คุณจะเปลี่ยนแปลงอะไรเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของเราใช้งานง่าย

47. เว็บไซต์ของเราเข้าถึงได้อย่างไร

48. อะไรดึงดูดคุณมายังเว็บไซต์ของเรา

49. เราจะปรับปรุงประสบการณ์ของคุณในการเยี่ยมชมครั้งต่อไปได้อย่างไร

50. คุณพอใจกับการนำทางเว็บไซต์หรือไม่

51. คุณต้องใช้ความพยายามมากเพียงใดเพื่อจัดการกับคำขอของคุณ

52. ความพยายามนี้เปรียบเทียบกับความคาดหวังของคุณอย่างไร

53. หน้านี้ตอบคำถามของคุณแล้วหรือยังหากไม่แบ่งปันสิ่งที่ขาดหายไป

54. คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องราวที่เราเล่าผ่านเว็บไซต์ของเรา

55. เราจะปรับปรุงหน้าราคาของเราได้อย่างไร

56. จากคะแนน 1-10 คุณจะให้คะแนนประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

57. งานใดที่คุณต้องการทำให้สำเร็จบนเว็บไซต์นี้

58. อะไรคือเหตุผลหลักที่คุณดาวน์เกรด/ยกเลิก

59. คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราบ่อยแค่ไหน

60. คุณเผชิญกับความท้าทายใดๆ ในขณะที่ใช้เว็บไซต์ของเราหรือไม่

61. คุณสามารถแยกแยะลิงก์ต่างๆ ได้อย่างง่ายดายหรือไม่

62. คุณพบว่ารูปภาพบนเว็บไซต์เกี่ยวข้องและมีประโยชน์หรือไม่

63. ประสบการณ์ของคุณกับเว็บไซต์บนมือถือของเราเป็นอย่างไรบ้าง

64. การดึงรายละเอียดของคุณบนเว็บไซต์ของเราใช้เวลานานเกินไปหรือไม่

65. คุณจะได้รับฟีเจอร์ที่จำเป็นทั้งหมดบนเว็บไซต์บนมือถือของเราหรือไม่

66. คุณต้องคลิกมากเกินไปเพื่อให้ได้สิ่งที่คุณกำลังมองหาหรือไม่

67. เว็บไซต์แสดงผลได้ดีในเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่

68. คุณสามารถหาลิงก์ได้อย่างง่ายดายหรือไม่

69. คุณสามารถไปยังหน้าอื่นได้อย่างง่ายดายหรือไม่

70. ลิงก์นำคุณไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องหรือไม่

71. คุณพบปัญหาอะไรบ้างขณะสำรวจเว็บไซต์ของเรา

72. คุณรู้สึกว่ารายละเอียดการชำระเงินของคุณปลอดภัยบนเว็บไซต์ของเราหรือไม่

73. เว็บไซต์รับบัตรชำระเงินทั่วไปหรือไม่

74. ขั้นตอนการชำระเงินราบรื่นและรวดเร็วหรือไม่

75. การบันทึกข้อมูลของคุณใช้เวลานานเกินไปหรือไม่

76. ใช้เวลาโหลดเว็บไซต์นานเกินไปหรือไม่

77. ขนาดของการควบคุมเว็บเหมาะสมเพียงพอหรือไม่

78. จากคะแนน 1-10 คุณให้คะแนนประสบการณ์การชำระเงินโดยรวมอย่างไร

79. คุณมีความคิดเห็น คำถาม หรือข้อเสนอแนะหรือไม่

80. คุณเป็นคนพิการหรือไม่

81. การนำทางเว็บไซต์ของเราง่ายแค่ไหน

82. ข้อมูลบนเว็บไซต์เพียงพอต่อการตัดสินใจซื้อหรือไม่

83. คุณจะอธิบายเว็บไซต์ของเราด้วยคำเดียวหรือหลายคำว่าอย่างไร

84. คุณพบความขัดแย้งอะไรบ้างในการใช้เว็บไซต์ของเรา

85. คุณพบว่าข้อมูลนั้นมีคุณค่าหรือไม่

ต่อไปนี้เป็นคำถามบางส่วน ที่เราสามารถถามได้หากเราใช้งานเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ:

86. อะไรคือสิ่งหนึ่งที่ทำให้คุณไม่ซื้อในวันนี้

87. เราจะช่วยคุณดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นได้อย่างไร

88. คุณต้องการจัดส่งวิธีใด

89. คุณรู้จักร้านของเราได้อย่างไร

90. คุณวางแผนที่จะซื้อจากเราอีกครั้งหรือไม่

91. เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งแล้ว ผลิตภัณฑ์ของเรามีความหลากหลายเพียงพอหรือไม่

92. คุณให้คะแนนคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเราอย่างไร

ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเรา ด้วยคำถามสำรวจเว็บไซต์ต่อไปนี้:

93. คุณขาดคุณสมบัติอะไรได้บ้าง

94. หากคุณให้คะแนนผลิตภัณฑ์ของเราเต็ม 10 คุณจะให้คะแนนเราเท่าใด

95. คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดของผลิตภัณฑ์ของเราคืออะไร

96. ประโยชน์หลักที่คุณได้รับจากผลิตภัณฑ์ของเราคืออะไร

97. จากเว็บไซต์ของเรา คุณรู้สึกอย่างไรกับผลิตภัณฑ์ของเราเป็นครั้งแรก

98. ผลิตภัณฑ์อื่นใด (หรือคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์) ที่คุณต้องการให้เรานำเสนอ

99. สินค้าหรือเว็บไซต์ของเราเปรียบเทียบกับ x product อย่างไร

100. ทำไมคุณถึงเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา

101. คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่เราควรเพิ่มคืออะไร

102. คุณมีเป้าหมายในการใช้ซอฟต์แวร์ของเราอย่างไร และเราสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้อย่างไร

103. คุณสมบัติและการฝึกอบรมใดที่คุณต้องการให้เราพัฒนาต่อไป

104. คุณจะเสียใจแค่ไหนถ้าผลิตภัณฑ์ของเราไม่มีอีกต่อไป

105. คุณชอบหรือไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ เหล่านี้ในตลาด

106. คุณใช้ผลิตภัณฑ์ของเราบ่อยแค่ไหน และเพราะเหตุใด

107. คุณใช้ผลิตภัณฑ์อะไรอีกบ้างในการทำงานที่คล้ายกันให้สำเร็จ และเพราะเหตุใด

108. หากคุณสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งหนึ่งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราได้ สิ่งนั้นจะเป็นอย่างไรและเพราะเหตุใด

109. เมื่อนึกถึงผลิตภัณฑ์ของเราจะนึกถึงอะไร

110. คุณได้ชำระค่าผลิตภัณฑ์หรือเครื่องมืออื่นๆ เหล่านี้แล้วหรือยัง

111. มีอะไรที่น่าแปลกใจหรือคาดไม่ถึงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือไม่

112. คุณทำอะไรบ่อยที่สุดเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา

113. คุณรู้สึกว่านี่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ผลิตและบำรุงรักษาอย่างมืออาชีพมากน้อยเพียงใด

114. คุณมีแนวโน้มที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ของเราให้กับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณมากน้อยเพียงใด

115. เมื่อมองหาสินค้าประเภทนี้ คุณมีแนวโน้มที่จะพิจารณาสินค้าของเราเป็นอันดับแรกมากน้อยเพียงใด

116. คุณต้องการแก้ปัญหาอะไรกับผลิตภัณฑ์ของเรา

117. คุณจะพูดอะไรกับคนที่ถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา

118. คุณใช้เครื่องมือใดต่อไปนี้

119. คุณสมบัติอะไรที่คุณไม่สามารถอยู่ได้โดยปราศจาก

รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการแข่งขันของเราด้วยคำถามเหล่านี้:

120. คุณจะใช้อะไรเป็นทางเลือกแทนหากไม่มีผลิตภัณฑ์ของเราอีกต่อไป

121. เราสามารถเรียนรู้จากใครได้บ้าง

122. อะไรทำให้เราโดดเด่นกว่าคู่แข่ง

123. เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งแล้ว ราคาของเราสูงกว่า ต่ำกว่า หรือเท่ากันหรือไม่

124. เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง คุณภาพผลิตภัณฑ์ของเราดีขึ้น แย่ลง หรือเท่าๆ กัน

125. คุณพิจารณาคู่แข่งรายใดของเราก่อนที่จะเลือกเรา

126. เหตุผลหลักในการเลือกเราเหนือคู่แข่งคืออะไร

ต่อไปนี้เป็นคำถามเพื่อรวบรวมคำติชม เพื่อวัดความพึงพอใจของลูกค้าบนเว็บไซต์ของเรา:

127. คุณจะมาเยี่ยมเราอีกไหม

128. เราควรทำยังไงให้คุณต้องว้าว

129. ถ้าคุณให้คะแนนเว็บไซต์ของเราเต็ม 10 คุณจะให้คะแนนเราเท่าไหร่

130. ถ้าคุณไม่พอใจกับเรา เราจะทำอย่างไรเพื่อให้คุณกลับมา

131. ครั้งหนึ่งคุณพบว่าผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์ของเรามีความพึงพอใจอย่างมากคืออะไร

132. โดยรวมแล้ว เว็บไซต์ของเราตอบสนองความต้องการของคุณได้ดีแค่ไหน

133. คุณบรรลุเป้าหมายการเยี่ยมชมของคุณหรือไม่

134. จากคะแนน 1-10 คุณมีแนวโน้มที่จะแนะนำเว็บไซต์ของเราให้กับเพื่อนและครอบครัวของคุณมากน้อยเพียงใด

135. คุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ

136. คุณชอบอะไรมากที่สุดในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

รวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาของเรา ด้วยคำถามต่อไปนี้:

137. เนื้อหาถูกนำเสนอในรูปแบบที่ถูกต้องหรือไม่

138. คุณคิดว่ามีวิธีที่ดีกว่าในการนำเสนอเนื้อหาเดียวกันหรือไม่

139. ผู้จัดพอดแคสต์ถามคำถามถูกหรือไม่

140. เครื่องเล่นวิดีโอมีการควบคุมที่จำเป็นหรือไม่

141. คุณอยากให้เราเขียน/พูดคุยเกี่ยวกับอะไรต่อไป

142. บทความนี้ตอบทุกคำถามของคุณหรือไม่

143. คุณต้องการดูเนื้อหาอะไรเพิ่มเติม

144. บล็อกที่คุณชื่นชอบคืออะไร

145. มีอะไรที่ฉันทิ้งไว้หรือเปล่า

146. บทความนี้มีประโยชน์อย่างไร

147. คุณคิดว่าหน้านี้มีความหมายหรือไม่

148. คุณสามารถค้นหาเนื้อหาที่ต้องการได้หรือไม่

149. หน้านี้ช่วยคุณได้ไหม

150. คุณพบเนื้อหาบนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องหรือไม่

151. จากคะแนน 1-10 คุณจะให้คะแนนความชัดเจนของเนื้อหาอย่างไร

152. จากคะแนน 1-10 คุณจะให้คะแนนความกระชับของเนื้อหาอย่างไร

ถามคำถามเหล่านี้ ไว้ใช้เมื่อออกแบบเว็บไซต์ของเราใหม่:

153. จากคะแนน 1-10 คุณจะให้คะแนนการใช้งานเว็บไซต์ของเราอย่างไร

154. คุณชอบอะไรเกี่ยวกับเว็บไซต์ปัจจุบันของเรา

155. คุณต้องการเปลี่ยนแปลงอะไรในเว็บไซต์ปัจจุบันของเรา

156. คุณต้องการเปลี่ยนแปลงอะไรในเว็บไซต์ใหม่ของเรา

157. การค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหาง่ายแค่ไหน

158. คุณอยากเห็นอะไรในเว็บไซต์ใหม่ของเรา

159. ความประทับใจแรกของคุณเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์คืออะไร

160. คุณมีข้อเสนอแนะอื่นๆ อีกหรือไม่

161. คุณชอบดีไซน์เก่าหรือใหม่มากกว่ากัน

162. คุณต้องการมีส่วนร่วมในการออกแบบเว็บไซต์ของเราใหม่หรือไม่ ถ้าใช่ โปรดแบ่งปันรายละเอียดการติดต่อของคุณ

163. คุณชอบอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับเว็บไซต์ใหม่ของเรา

หวังว่าในบทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้อ่านได้ไม่มากก็น้อย ถ้าหากผิดพลาดประการใด ต้องขออภัยไว้ ณ โอกาสนี้ด้วยครับ

---Wynnsoft Solution รับทำเว็บไซต์ รับทำ SEO รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำโฆษณา Facebook รับทำเว็บไซต์ ขอนแก่น และรับทำเว็บไซต์ทั่วประเทศ—

ข้อมูลจาก: surveysparrow