17 พฤศจิกายน 2565 ครีเอทีฟด้านการสื่อสารทางการตลาดออนไลน์ และการออกแบบเว็บไซต์
GOOGLE เปิดเผยข้อมูลโลเคชันลูกค้า สุดท้ายโดนฟ้องยับ

เมื่อไม่นานที่ผ่านมามีกลุ่มลูกค้าผู้ใช้งาน Apple จำนวนมากได้ออกมาโวยว่า (ได้ปิดการใช้งานโลเคชันไว้ แต่ทำไมข้อมูลถึงยังถูกเปิดการใช้งานอยู่) จากนั้นทำให้เกิดเหตุการณ์ลูกค้าจำนวนมากไปฟ้อง Google เหตุเปิดเผยข้อมูลโลเคชัน

 

ล่าสุดทาง Google ได้ออกมายุติคดีดังกล่าวและยอมจ่ายเงินกว่า 400 ล้านเหรียญ เนื่องจากบริษัทเก็บข้อมูลตำแหน่งของผู้ใช้งาน แม้ว่าผู้ใช้งานจะปิดไปแล้วก็ตาม!

 

ในขณะนี้มีกลุ่มที่ยื่นเรื่องไปยัง Google เพื่อที่จะให้ทาง Google ชดใช้ค่าเสียหายโดยมีอยู่หลายที่ซึ่งจะเริ่มที่ โอเรกอน, นิวยอร์ก, ฟลอริดา, และเนบราสก้า อย่างไรก็ตาม Google ได้ชดใช้ค่าเสียหายให้กับลูกค้าไปบางส่วนแล้วตอนนี้

 

มีรายงานว่า Google ได้มีการเปิดเผยข้อมูลตั้งแต่ปี 2018 และเท่านั้นยังไม่พอ Google ได้แจ้งการติดตามข้อมูลลูกค้าบน iPhone และ Android มาก่อนแล้วตั้งแต่ปี 2014 ยาวมาจนถึงปี 2019

 

นั่นหมายความว่า Google ได้หลอกผู้ใช้งานว่าระบบไม่มีการเก็บข้อมูลแล้ว (หากผู้ใช้งานเลือกปิดการใช้งาน) แต่ถึงกระนั้นเบื้องหลังยังมีการแอบเก็บข้อมูลอยู่!

 

โดย Google ได้อ้างว่าจะนำข้อมูลเหล่านี้ไปปรับให้มีการโฆษณายิง  ADS ของ Google เพื่อให้ผู้ใช้งานนั้นมีความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น หรือตรงใจลูกค้ามากยิ่งขึ้น 

 

อย่างไรก็ตามทาง Google ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ เพื่อที่จะมารองรับผู้ใช้งานและยังได้เปิดเผยอีกว่ามีระบบใหม่ ที่ได้เพิ่มเติมเข้ามาซึ่งตัวนี้จะมีการเก็บข้อมูลของลูกค้าด้วย

 

ซึ่งระบบใหม่นี้ Google ได้ทำข้อตกลงและจ่ายเงินไปแล้วมูลค่ากว่า 85 ล้านเหรียญ ให้กับรัฐแอริโซนาซึ่งเป็นที่แรกที่มี การตรวจพบว่า Google นั้นได้แอบติดตามตำแหน่งของลูกค้า และนอกจากนี้ยังถูกฟ้องร้องจากรัฐวอชิงตัน ดีซี เท็กซัส อินดีแอนา และวอชิงตันในข้อหาเดียวกันด้วย

 

Ellen Rosenblum (เอลเลน โรเซนบลัม) ซึ่งเป็นอัยการสูงสุดของโอเรกอนกล่าวว่า "เป็นเวลาหลายปีที่ Google ให้ความสำคัญต่อผลกำไรมากกว่าความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน ซึ่งผู้บริโภคคิดว่า Google ได้ปิดการติดตามแล้ว แต่ความจริงบริษัทยังคงติดตามอยู่"

 

ทั้งนี้มีผู้บริโภคหลายคนให้ความเห็นไปในทิศทางเดียวกันว่า ไม่คิดว่าการที่ปิดการติดตามแล้วจะไม่มีใครที่จะดูข้อมูลของตนเองได้ แต่ความคิดนั้นผิดเพราะทาง Google นั้นยังคงตามจากอีกช่องทางหนึ่งอยู่จึงทำให้ Google นั้นโดนฟ้องปรับอยู่ในตอนนี้!

 

 





 

-Wynnsoft Solution รับทำเว็บไซต์ รับทำ SEO รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำโฆษณา Facebook รับทำเว็บไซต์ ขอนแก่น และรับทำเว็บไซต์ทั่วประเทศ

ข้อมูลจาก : ityourstyle.com / beartai.com