03 สิงหาคม 2566 ครีเอทีฟด้านการสื่อสารทางการตลาดออนไลน์ และการออกแบบเว็บไซต์
ผลของการผูกขาดของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ในตลาดแพลตฟอร์มดิจิทัล

การผูกขาดในระบบเศรษฐกิจดิจิทัลมีผลกระทบด้านลบมากมายสำหรับบริษัทที่ต้องการเข้าสู่ตลาดออนไลน์ เนื่องจากสถานการณ์ที่ผู้ชนะต้องได้รับทั้งหมด และข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทที่มีอำนาจเหนือกว่าใช้ประโยชน์จากสถานะ “ผู้เฝ้าประตู” ของตน ในทางกลับกัน การผูกขาดอาจส่งผลดีต่อผู้บริโภค

 

ไม่อาจปฏิเสธไปได้เลยว่าในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาอิทธิพลของแพลตฟอร์มดิจิทัลได้ก่อให้เกิดความก้าวหน้าเป็นอย่างมาก (กอไก่ล้านตัว!) เช่น Apple, Amazon, Facebook และ Google ที่ได้เปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของผู้คนด้วยการให้บริการที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย

 

ซึ่งได้เปลี่ยนวิธีที่ผู้คนสื่อสาร, ตอบโต้กับผู้อื่น, ซื้อสินค้า และการค้นหาข้อมูล รวมถึงข้อดีอีกมากมายสำหรับแพลตฟอร์มดิจิทัลขนาดใหญ่เหล่านี้

 

โดยแพลตฟอร์มขนาดใหญ่เหล่านี้ได้ควบคุมข้อมูลผู้บริโภคจำนวนมหาศาล ที่สามารถช่วยยกระดับการแข่งขันทางการตลาด ดังนั้นสิ่งเหล่านี้จึงทำให้เกิดความวิตกกังวล ที่ไม่เพียงแต่ในแง่ของการแข่งขันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการคุ้มครองผู้บริโภคและความเป็นส่วนตัวอีกด้วย!

 

ฉะนั้นในบทความนี้เราจึงได้สรุป 3 ส่วนหลักๆ ผลของการผูกขาดของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ในตลาดแพลตฟอร์มดิจิทัล 

  • แสดงให้เห็นว่า เหตุใดอำนาจทางการตลาดและการผูกขาดจึงมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในเศรษฐกิจดิจิทัล

  • ในบทความนี้จะแสดงข้อกังวลเกี่ยวกับการผูกขาดในระบบเศรษฐกิจดิจิทัล

  • อธิบายสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการผูกขาดในตลาดแพลตฟอร์มดิจิทัล

 

อำนาจการตลาดและการผูกขาดในระบบเศรษฐกิจดิจิทัล

รูปแบบอำนาจทางการตลาดที่รุนแรงที่สุดคือ "การผูกขาด" โดยการผูกขาดคืออุตสาหกรรมที่มีบริษัทเพียงแห่งเดียวที่จัดหาสินค้าหรือบริการที่ไม่สามารถแทนที่ด้วยบริษัทอื่นได้ ซึ่งเศรษฐกิจดิจิทัลมีอำนาจตลาดโดยธรรมชาติ โดยจะเกิดขึ้นเมื่อบริษัทได้รับอำนาจตลาดผ่านอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดที่สร้างขึ้นโดยบริษัทเอง

 

ในกรณีนี้ การมีเครือข่ายขนาดใหญ่นั้นเป็นอุปสรรคตามธรรมชาติสำหรับผู้อื่น ซึ่งมันทำให้การเข้าสู่ตลาดดิจิทัลเป็นเรื่องยาก เนื่องจากบริษัทขนาดเล็กจะมีปัญหาในการสร้างเครือข่ายขนาดใหญ่

 

นอกจากนี้อุปสรรคตามธรรมชาติของเศรษฐกิจดิจิทัลยังเป็นกุญแจสำคัญของทรัพยากรอีกด้วย ขนาดเครือข่ายสามารถให้คุณค่าแก่ผู้ใช้เมื่อดึงดูดผู้บริโภคจำนวนมากที่สุดเท่านั้น 

 

โดยมูลค่าของมันเพิ่มขึ้นเนื่องจากเครือข่ายภายนอกซึ่งเกิดขึ้นเมื่อมูลค่าของผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น เมื่อมีผู้บริโภคเริ่มใช้งานมากขึ้น เนื่องจากผลกระทบของเครือข่าย อำนาจทางการตลาดและการผูกขาดมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในเศรษฐกิจดิจิทัล

 

อีกทั้งยังรวมถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้คนที่ต้องการลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มดิจิทัล และแบ่งปันกับผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้หรือมีคนเห็นมากที่สุด

 

เนื่องจากผู้คนไม่สนใจที่จะไปแพลตฟอร์มขนาดเล็กที่มีผู้ใช้น้อยกว่า ซึ่งหมายถึงแพลตฟอร์มขนาดเล็กที่มีศักยภาพน้อยกว่านั่นเอง 

 

ประเด็นการแข่งขันในเศรษฐกิจดิจิทัล

เนื่องจากอำนาจทางการตลาดของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่สุดกำลังเติบโต ความกังวลอย่างมากก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ซึ่งแพลตฟอร์มที่ได้รับประโยชน์จากผลกระทบของเครือข่ายที่สำคัญและมีแนวโน้มที่จะล็อกตลาด เนื่องจากอำนาจทางการตลาดที่ยิ่งใหญ่ที่เรียกว่า "ผู้เฝ้าประตู"

 

บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อย่าง GAFA (GAFA คือบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่) เรียกว่าเป็นระบบนิเวศในระบบเศรษฐกิจ ซึ่งพวกเขามีการขยายตัวอย่างรวดเร็วและอยู่ในโดเมนที่แตกต่างกันมากมาย โดยพวกเขาอาจมีการผูกขาดในบริการเดียว แต่พวกเขายังต้องการขยายและนำเสนอแพลตฟอร์มอื่นๆ อีกด้วย

 

ตัวอย่างเช่น การนำทาง Facebook ยังใช้บริการและผลิตภัณฑ์ของตนด้วยการนำเสนอโซเชียลมีเดีย การค้าปลีก อุปกรณ์ และแพลตฟอร์มการสตรีม ซึ่งทำให้สามารถสังเกตรวบรวม และรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ได้มากขึ้น โดยระบบนิเวศเหล่านี้ทำให้การแข่งขันในเศรษฐกิจดิจิทัลนั้นยากขึ้น

 

เนื่องจากบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่มีข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภคมากกว่าบริษัทขนาดเล็กอยู่แล้ว ดังนั้นพวกเขาจึงเริ่มนำหน้าบริษัทใหม่ที่ต้องการเข้าสู่ตลาดใหม่ในเวลาเดียวกับที่บริษัทใหญ่ทำนั่นเอง 

 

ผลที่ตามมาอีกประการของอำนาจตลาดขนาดใหญ่เช่นนี้คือ บริษัทต่างๆ สามารถใช้อำนาจเหนือของตนในทางที่ผิดโดยเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่มากเกินไปกับผู้บริโภค เงื่อนไขสัญญาที่เข้มงวด หรือทำให้ข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวและการรวบรวมข้อมูลที่เสนอแก่ผู้บริโภคแย่ลง

 

ซึ่งการผูกขาดหมายความว่าไม่มีคู่แข่ง โดยหมายความว่าลูกค้าไม่สามารถเลือกผลิตภัณฑ์อื่นได้ ดังนั้นองค์กรจึงสามารถเพิ่มราคาหรือเปลี่ยนเงื่อนไขได้ เนื่องจากผู้บริโภคต้องพึ่งพาผลิตภัณฑ์เหล่านี้ เพื่อให้ผู้ลงโฆษณาสามารถลงโฆษณาได้นั่นเอง

 

นี่คือเมื่อการละเมิดหรือการแสวงประโยชน์สามารถเกิดขึ้นได้ แพลตฟอร์มดิจิทัลจะตั้งราคาสูงเกินไปหรือกำหนดเงื่อนไขในการใช้แพลตฟอร์มที่ไม่ชัดเจน หรือเป็นการเลือกปฏิบัติ

 

ตัวอย่างเช่น ในฝรั่งเศส Google France ถูกประณามเนื่องจากแพลตฟอร์มโฆษณา Google Ads มีกฎที่ไม่โปร่งใสนั่นเอง

 

สุดท้ายนี้ แม้ว่าจะมีผลเชิงลบอย่างมากมายจากการผูกขาดของบริษัทเทคโนโลยีใหม่ขนาดเล็ก แต่ก็มีผลกระทบเชิงบวกสำหรับผู้ใช้ โดยการขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้  ผู้บริโภคจะได้รับบริการมากมายฟรี (เช่น Facebook, Google) และได้รับทางเลือกมากขึ้น

 

เนื่องจากฐานข้อมูลที่ใหญ่ขึ้น ตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาดดิจิทัลทำให้พวกเขามีโอกาสมากขึ้นในการลงทุน ในการวิจัยและพัฒนา ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สร้างสรรค์นวัตกรรมทางเทคโนโลยีได้อย่างต่อเนื่องนั่นเอง




 

 

 

 

 

---Wynnsoft Solution รับทำเว็บไซต์ รับทำ SEO รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำโฆษณา Facebook รับทำเว็บไซต์ ขอนแก่น และรับทำเว็บไซต์ทั่วประเทศ

ข้อมูลจาก: edubirdie.com