21 มกราคม 2562 nun Social Media Marketing
5 เครื่องมือช่วยธุรกิจ ดูแล SOCIAL MEDIA


เครื่องมือ Social Media กลายเป็นสิ่่งที่หลายธุรกิจได้ให้ความสำคัญมากขึ้น เนื่องจากว่าเป็นสิ่งสำคัญที่นักการตลาดต้องใช้ความรู้จักและทำความเข้าใจเกี่ยวกับการทำการตลาดนี้ และประกอบกับคนในสังคมได้มีการใช้ Social Media เพื่อเป็นเครื่องมือในการสื่อสาร และการมีปฏิสัมพันธ์ต่างๆ เหตุผลเหล่านี้จึง เช่นกันข้อมูล Social Media ทั้งหมดสามารถนำมาเป็นประโยชน์ให้กับธุรกิจได้ การโฆษณา โปรโมท ทำแคมเปญเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ รวมไปถึงการนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อหาเหตุผลไปพัฒนาให้ธุรกิจได้

เครื่องมือที่ช่วยธุรกิจต่อไปนี้จะช่วยให้ธุรกิจหลายๆ ธุรกิจ มีการประหยัดเวลาในการทำงานมากขึ้น อีกทั้งยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในเครื่องมือ Social Media ให้สามารถทำงานได้เพิ่มขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และ 5 เครื่องมือต่อไปนี้ จะเป็นเครื่องมือและทางเลือกอย่างไรบ้าง มาดูกัน

1.Buffer
เครื่องมือที่ช่วยบริหารจัดการ Social Media ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้ง่ายมาก ซึ่งเครื่องมือนี้นักการตลาดจะช่วยให้บริหารและจัดการ Social Media ได้เป็นอย่างดีและประหยัดเวลามากขึ้น เช่นการตั้งเวลาโพสต์รายการต่างๆ ตามแพลตฟอร์มโซเชียล เครื่องมือนี้นั้นเหมาะกับนักการตลาด SME รวมไปถึงธุรกิจที่อยากทำการตลาดเองอีกด้วย บางฟังก์ชั่นีท่ให้ได้ใช้ฟรีสำหรับบางธรกิจอาจจะยังไม่เพียงพอ (10 โพสต์ต่อเดือน) ก็อาจจะต้องจ่ายเพื่อเพิ่มแพ็กเกจให้ตอบโจทย์การทำงานของธุรกิจเรามากที่สุด เป็นต้น


2.Hootsuite
เครื่องมือการตลาดที่หลายคนคุ้นเคย เนื่องจากตัวเลขการใช้งานที่มากกว่า 16 ล้านคนทั่วโลก ส่งผลให้เครื่องมือนี้มีความนิยมอย่างมากและเป็นเครื่องมือในการบริหารจัดการ Social Media ต่างๆ ทั้งนี้ Hootsuite ถือได้ว่าเป็น All in one Social Media นั่นคือช่วยให้เราจัดการเนื้อหา ตั้งเวลาในการโพสต์ข้อความ เป็นต้น และการจัดการ Social Media ใน Dashboardเดียวกันได้ (ก็คือการเห็นสิ่งต่างๆ ในภาพรวม) โดยเครื่องมือนี้นั้นมีทั้งแบบเสียเงินและฟรี!


3.SproutSocial
อีกหนึ่งเครื่องมือที่สามารถใช้งานได้ง่าย และสามารถบริหารจัดการเกี่ยวกับ Social Media ได้ดี โดยมีฟีเจอร์ที่น่าสนใจอย่างเช่น การวางแผนในการโพสต์ข้อความต่างๆ การเลือกเวลาในการตั้ง  Target ที่ต้องการให้เห็นสิ่งที่เรานำเสนอ และนอกจากนี้ยังมีเครื่องมือที่วิเคราะห์ Social Media ที่ช่วยให้สามารถวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าที่เข้ามายังแพลตฟอร์มต่างๆ ของบริษัทได้อีกด้วย เครื่องมือนี้เหมาะกับการทำงานในระดับองค์กร และการดปรโมทโพสต์อย่างเจาะจง สำหรับการทดลองในการใช้งานนั้นได้ 14 วันและจากนั้นคิดค่าใช้จ่ายรายเดือนเริ่มต้นที่ 99 เหรียญ ต่อคน


4.Grum
เครื่องมือที่ช่วยแก้ปัญหาในการโพสต์ภาพหรืออัปโหลดวิดีโอต่างๆ ผ่าน Instagram อีกทั้งเพระาความที่ Instagram เป็นแอปพลิเคชั่นยอดนิยมในหลายประเทศ ส่งผลให้นักการตลาดหลายท่านก็ได้ให้ความสนใจในส่วนของ Instagram อีกทั้ง Instagram นั้นจะให้เราทำการอัปโหลดต่างๆ ผ่านโทรศัพท์มือถือเท่านั้น แต่เครื่องมือนี้จะช่วยให้เราสามารถอัปโหลดภาพผ่านคอมพิวเตอร์ได้นั่นเอง ในส่วนของราคารายเดือนนั้นเริ่มต้นที่ 9.95 เหรียญต่อเดือน 


5.Planable
เครื่องมือที่เหมาะกับท่านที่ทำงานในสายของ Digital Agency หรือที่มีการดูแลในส่วนของ Social Media ต่างๆ ของลูกค้า โดยเป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาให้ทำงานกันเป็นทีมในส่วนของการบริหารจัดการ Social Media ต่างๆ อาทิ Facebook, Twitter, Instagram เป็นต้น ซึ่งผู้ที่อยู่ในทีมจะสามารถเห็นและรับรู้ความเป็นไปของโซเชียลมีเดียแต่ละชิ้น และระบบ Feedback ที่จะช่วยให้เรามีประสิทธิภาพในการทำงานที่ดีขึ้น






ที่มา : marketingoops