23 สิงหาคม 2566 ครีเอทีฟด้านการสื่อสารทางการตลาดออนไลน์ และการออกแบบเว็บไซต์
10 สิ่งที่ควรรู้ก่อนขายออนไลน์ 2023 และปีต่อๆ ไป

สำหรับนักลงทุนหรือพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ต้องการเริ่มลงทุนในตลาดออนไลน์ด้วยงบประมาณที่จำกัด การขายในตลาดรวมอย่าง AMAZON, EBAY, ALIBABA, LAZADA หรือ SHOPEE ถือว่าเป็นการเริ่มต้นที่ดีเลยละ ในการเริ่มต้นธุรกิจทางอินเทอร์เน็ตหรือสร้างรายได้พิเศษ

 

แต่อย่างไรก็ตาม ผู้ค้าจำเป็นต้องรู้จักข้อผิดพลาดหรือกฎเกณฑ์ของของแพลตฟอร์มตลาดรวมอย่างละเอียด เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นความเสี่ยงของผู้ค้ารายใหม่ หรือเสี่ยงที่จะถูกตัดขาดจากโอกาสทางการขายออนไลน์เหล่านี้

 

1. ต้องรู้จักกฎเกณฑ์ของแพลตฟอร์มตลาดรวมนั้นๆ เสียก่อน

เราต้องศึกษาและปฏิบัติตามนโยบายของตลาด ไม่เช่นนั้นอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียสิทธิพิเศษในการขายในฐานะผู้ขายออนไลน์หน้าใหม่ ซึ่งตลาดรวมทุกแห่งนั้นมีกฎและนโยบายที่แตกต่างกัน และวิธีเดียวที่จะเข้าใจตลาดเหล่านี้คือ ใช้เวลาทำความเข้าใจตลาดเหล่านั้น 

 

ดังนั้น เราสามารถศึกษาได้จากกลุ่มและฟอรัมที่กระตือรือร้นซึ่งเต็มไปด้วยความรู้ หรืออ่านข้อตกลงผู้ใช้ นโยบาย และไฟล์วิธีใช้ จากนั้นจดบันทึก ซึ่งจะช่วยไม่ให้เราทำผิดพลาด หรือพลาดโอกาสที่อาจทำให้ธุรกิจของเราเติบโตในอนาคตได้นั่นเอง 

 

2. ปัจจัยด้านต้นทุนนั้นสำคัญมาก ควรคำนึงถึงผลกำไรให้ดี

สิ่งแรกเราควรคำนึงถึงผลลัพธ์ให้ได้ว่าเรานั้นสามารถทำกำไรได้! บ่อยครั้งที่ผู้ขายออนไลน์หน้าใหม่มีการตีราคาสินค้าที่ต่ำเกินไป! เนื่องจากต้นทุนสินค้าคงคลังทางกายภาพของเรานั้น เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น นอกจากนี้เรายังต้องคำนวณต้นทุนหลายๆ อย่าง เช่น

  • การนำสินค้าคงคลังไปที่นั้นฯ

  • เพิ่มค่าธรรมเนียมการตลาดที่มีราคาแพง

  • ค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน 

  • ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้านั้นไปยังผู้ซื้อ

  • รวมถึงกล่อง เทป ฉลาก ฯลฯ 

  • ระยะเวลาที่สินค้าที่วางอยู่บนชั้นวาง

 

อย่างไรก็ตามอย่าลืมบวกต้นทุนที่สำคัญที่สุดนั่นก็คือ ต้นทุนกำไรของเรา ดังนั้นหากเราไม่ได้คำนวณกำไรโดยคำนึงถึงเวลาที่ใช้ในการประมวลผลสินค้าคงคลัง ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ฯลฯ แสดงว่าเรากำลังพลาดปัจจัยด้านต้นทุนที่สำคัญมาก

 

หมายเหตุ: ค่าธรรมเนียมตลาดรวมมักจะซับซ้อน ดังนั้นใช้เวลาทำความเข้าใจค่าธรรมเนียมเหล่านี้ก่อนที่เราจะแสดงรายการแรก

 

3. อย่าคาดหวังผลลัพธ์เพียงชั่วข้ามคืน

แน่นอนว่าผู้ประกอบการออนไลน์ใช้เวลาหลายปีในการพัฒนาความไว้วางใจให้กับลูกค้า โดยที่การลงทุนครั้งแรกพวกเขาแทบจะไม่ได้รับผลตอบรับหรือคำวิจารณ์เลย (ยกเว้นคนดัง) และยิ่งยากขึ้นไปอีกเนื่องจากในปัจจุบันผู้ซื้อจะระมัดระวังมากขึ้นกับผู้ขายรายใหม่ที่ไม่ผ่านการพิสูจน์

 

ดังนั้น อย่าคาดหวังว่าลูกค้าจะเร่งรีบและขายหมดภายในหนึ่งวัน ไม่มีใครทำเงินล้านได้ในชั่วข้ามคืน ต้องใช้ความอุตสาหะ ความอดทน และการทดสอบจึงจะประสบความสำเร็จในการขายออนไลน์

 

4. แพลตฟอร์มตลาดกลางให้ความสำคัญกับผู้บริโภค

เราต้องดำเนินธุรกิจด้วยความระมัดระวังกับลูกค้าในตลาดกลางของเรา เนื่องจากพวกเขาก็เป็นลูกค้าของตลาดเช่นกัน และที่สำคัญตลาดต้องการรับผู้ขายรายใหม่มากกว่าผู้ซื้อรายใหม่ ดังนั้นผู้ขายออนไลน์รายใหม่อย่างเราต้องมีปฏิกิริยาที่ที่ดีต่อลูกค้า ไม่ว่าจะเจอลูกค้าที่แย่ขนาดไหนก็ตาม จากนั้นพยายามแก้ไขปัญหาที่อยู่ตรงหน้าให้ออกมาให้ดีที่สุด

 

อย่างไรก็ตาม เราอาจไม่ต้องการผูกมิตรกับผู้ซื้อมากเกินไป ซึ่งอาจกลายเป็นเวลาจม และเมื่อเวลาผ่านไปอาจนำไปสู่ความสัมพันธ์ที่ผู้ซื้อรู้สึกถึงการได้รับสิทธิ์

 

5. เติมความรู้และพัฒนาอย่างสม่ำเสมอ 

ในฐานะผู้ขายรายใหม่สิ่งสำคัญคือ เราต้องฝึกฝนการบริหารเวลาที่ดี และมุ่งเน้นไปที่การมีทักษะในการทำงานประจำวัน ซึ่งการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียควรเป็นอันดับสองรองจากความพยายามทางการตลาดของเรา

 

เนื่องจากผู้ขายออนไลน์รายใหม่แพร่กระจายตัวเองจนเกินไป พวกเขามักจะยอมแพ้เพราะพวกเขาพยายามทำทุกอย่างอย่างบ้าคลั่ง และดูเหมือนจะถอยห่างออกไปเรื่อยๆ โดยที่ไม่บรรลุผลตามที่คาดหวัง นั่นเอง ฉะนั้นควรไปอย่างช้าๆ อดทน มั่นคง ศึกษา ปรับปรุง และแก้ไข

 

6. เราต้องลงทุนใหม่เพื่อการเติบโต

สำหรับการกำหนดเป้าหมายและการนำผลกำไรกลับมาลงทุนใหม่กับธุรกิจของเรา เป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง จนกว่าเราจะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น ถึงแม้ว่าเราจะต้องจ่ายเงินให้เพียงพอเพื่อความอยู่รอด แต่การมีสินค้าคงคลังที่เพียงพอและการจัดหาผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมในตอนแรกถือว่าเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก

 

ดังนั้น ก่อนที่เราจะเริ่มขาย ให้กำหนดเป้าหมายและลงทุนใหม่จนกว่าเราจะบรรลุเป้าหมายสำคัญ การจ่ายผลกำไรควรทำเมื่อเราสามารถซื้อและเติมสต็อกได้อย่างสะดวกสบายเท่านั้น

 

7. บันทึกกระบวนการทำงานของเรา

ผู้ขายออนไลน์ไม่ได้ทำงานเดิมๆ ทุกวัน และสิ่งสำคัญคือต้องจัดทำเอกสารกระบวนการ เพื่อให้แน่ใจว่าเราไม่จำเป็นต้องเรียนรู้งานที่เราได้เรียนรู้เมื่อเดือนที่แล้วอีกครั้ง ซึ่งการจดบันทึกกระบวนการทำงานต่างๆ จะช่วยให้เราสามารถรู้สิ่งที่ควรแก้ไขหรือสิ่งที่ควรพัฒนา โดยจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นนั่นเอง 

 

8. ทุกอย่างควรมีแผน 2 เสมอ

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ขายใหม่ที่จะต้องมีแผนสำรองในกรณีที่เราไม่สามารถดำเนินการได้ในขั้นตอนนั้นๆ ของการดำเนินธุรกิจ เพื่อไม่ให้ผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์ไปตกอยู่ที่ผู้บริโภค ดังนั้นในทุกขั้นตอนของการดำเนินธุรกิจเราควรนึกถึงแผนสำรอง เพื่อไว้รองรับในเวลาที่เกิดเหตุฉุกเฉิน ซึ่งจะทำให้เราไม่พลาดโอกาสทางการขาย หรือเสียความน่าเชื่อถือไปนั่นเอง 

 

9. เข้าใจการแข่งขันของเรา และคู่แข่ง

สิ่งสำคัญสำหรับผู้ขายใหม่ก็คือ การค้นคว้าข้อมูลด้านการแข่งขัน e-commerce ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับราคา ดังนั้นเราต้องแน่ใจว่าเราสามารถกำหนดราคาสินค้าของเราให้แข่งขันได้ ซึ่งเป็นการยากที่จะแข่งขันกับผู้ขายรายอื่นที่ขาย widget ของเราในราคาที่ถูกกว่า ที่เราจ่ายสำหรับการขายส่ง ฉะนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่เราต้องจัดหาแหล่งที่มาเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถแข่งขันได้ 

 

10. การเติบโตโดยอัตโนมัติ 

  • กลยุทธ์หรือวิธีการใหม่ๆ ที่มีการผสมผสานระหว่างศาสตร์ต่างๆ มีทั้ง เพื่อสร้างความเติบโตให้กับธุรกิจแบบก้าวกระโดดในระยะเวลาที่ไม่ต้องรอนาน มีทั้งหมด 5 แนวคิดที่น่าสนใจ 

  • เปลี่ยน Mindset พร้อมเติบโต 

  • ตั้งเป้าหมายและทำกระบวนการค้นหากลยุทธ์ 

  • เก็บและวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้า 

  • ใช้กลยุทธ์การบอกต่อ 

  • ใช้เทคโนโลยี 

  • เครื่องมือเพื่อทำให้เป็นระบบ

 

ทั้งหมดที่เกี่ยวกับดูแลจัดการด้วยระบบอัตโนมัติ ใช้ซอฟต์แวร์การตลาด อัตโนมัติจัดการกระบวนการทำให้ง่ายขึ้น สามารถวางแผนในกระบวนการทั้งหมด เพื่อให้ธุรกิจของคุณ ประสบความสำเร็จไปสู่เป้าหมายทางการตลาดได้อย่างรวดเร็ว ระบบการตลาดอัตโนมัติมีบทบาทสำคัญ

 

 ดังนั้น จะเห็นได้ว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยในการปรับปรุง กระบวนการทำงาน และทำให้มองเห็น สิ่งที่ผู้เยี่ยมชมและลูกค้าเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น สามารถค้นหาข้อมูล แบบส่วนตัวได้อย่างรวดเร็ว

หมายเหตุ: สามารถเริ่มกระบวนการอัตโนมัติได้ ที่นี่

 

อย่างไรก็ตามไม่ต้องเป็นกังวลใจ หากท่านใดสนใจที่จะเริ่มขายของในตลาดออนไลน์แต่มีเวลาน้อย เรามีผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้คำปรึกษาช่วยแนะนำขั้นตอนการขาย เพื่อไม่ให้ท่านพลาดโอกาสทางการขาย และช่วยส่งเสริมให้ธุรกิจของท่านเติบโตได้อย่างมั่นคง สามารถดูรายละเอียดได้ที่:

1. LAZADA หรือ SHOPEE

2. AMAZON

3. ALIBABA

4. EBAY

5. INWSHOP



 

---Wynnsoft Solution รับทำเว็บไซต์ รับทำ SEO รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำโฆษณา Facebook รับทำเว็บไซต์ ขอนแก่น และรับทำเว็บไซต์ทั่วประเทศ

ข้อมูลจาก: hwebsitemagazine.com  iplandigital.co.th