สาเหตุหลักที่ทำให้บริษัทนั้นเกิดความล้มเหลวเมื่อเข้าสู่ยุค Digital Transformation คือขาดความชัดเจนในการวิเคราะห์ธุรกิจอย่างตรงจุด ไม่มีการวางแผนที่เหมาะสมกับธุรกิจ ไม่รู้ว่าจะนำมาปรับใช้กับองค์กรอย่างไร เป็นต้น เพื่อเป็นแนวคิดธุรกิจใหม่ต่อนักลงทุนในปี 201

ปัจจุบันมีการแข่งขันกันทางธุรกิจมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการค้าภายในประเทศ หรือการส่งออกรูปแบบต่างๆ ผนวกกับการมาของยุคดิจิทัล (Digitalization) ที่พวกเราคุ้นเคยจากการใช้อินเทอร์เน็ตในชีวิตประจำวัน ซึ่งปัจจัยนี้เองที่ทำให้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคในระยะเวล