คนส่วนใหญ่มักใช้ Facebook ในการติดต่อสื่อสาร โปรโมท ประชาสัมพันธ์ต่างๆ นอกจากนั้นยังเป็นช่องทางในการทำธุรกิจได้อีกด้วย ธุรกิจต่างๆ ก็นิยมใช้ Facebook สร้างแบรนด์ ขยายฐานลูกค้า โปรโมทประชาสัมพันธ์ข่าวสารเกี่ยวกับแบรนด์ได้ด้วยตัวเอง แต่ก็ใช่ว่าทุกท่านที่มี