ปัจจุบันลูกค้าหันมาใส่ใจ และให้ความสำคัญกับการซื้อขายสินค้าออนไลน์มากขึ้นจนกลายเป็นทั้งผู้บริโภคและเจ้าของแบรนด์ อีกทั้งการซื้อขายออนไลน์ก็กลายเป็นสิ่งที่สามารถสร้างและทำเงินมหาศาลให้กับหลายกิจการมาแล้ว จึงไม่แปลกที่หลายคนจะหันมาให้ความสำคัญกับสื่อ Social

การเริ่มต้นธุรกิจด้วยเหตุผลใดก็ตาม สิ่งสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจคงอยู่ได้คือสิ่งที่เรียกว่า “กำไร” แต่เชื่อหรือไม่ว่า ธุรกิจเกิดใหม่ส่วนใหญ่มักปิดตัวลงภายในไม่กี่ปีแรก เนื่องจากไม่สามารถบริหารจัดการธุรกิจให้มีกำไรได้เพียงพอ การขาดทุนนั้นไม่ใช่เรื่องที่ตลกหรือ

​บางครั้งการตลาดที่เราคิดว่าเราทำมันรอบคอบแล้ว ก็ยังขาดบางจุด บกพร่องบางตอนไป ประกอบกับการพัฒนาของโลก ยิ่งพัฒนา สิ่งใหม่ๆ ก็เกิดขึ้น เมื่อธุรกิจออนไลน์เป็นสิ่งหนึ่งที่เป็นที่น่าสนใจและมีผู้ให้ความสนใจเป็นจำนวนมาก ส่งผลให้ Online Marketing นั้นต้องมีหลากหล

ปัจจุบันระยะเวลาที่เราจะสนใจสิ่งต่างๆ ที่อยู่บนโลกออนไลน์นั้นจะสั้นลง จากการศึกษาของบริษัทไมโครซอฟต์พบว่า ตั้งแต่ปี 2000 ระยะเวลาที่เราให้ความสนใจหน้าเว็บ เพจต่างๆ ลดลงจาก 12 วินาทีเหลือเพียง 8 วินาที และการรับข่าวสารบนโลกออนไลน์นั้นยังเป็นแบบสแกนคร่าวๆ ไ