ลูกค้าออนไลน์กว่า 70 เปอร์เซ็นไม่เชื่อถือระบบขายของออนไลน์ เพราะการไปซื้อของที่ร้านโดยตรงจะทำให้ได้เห็น ลอง สัมผัส แตกต่างจากสินค้าที่อยู่ในระบบออนไลน์ที่เราสามารถทำได้แค่สอบถามข้อมูลและดูภาพประกอบ