เพื่อให้ทุกธุรกิจไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือใหญ่นั้นได้มีโอกาสถูกค้นพบบนหน้า Google มากที่สุด ตอนนี้จึงมีบริการ Google My Business ที่ช่วยให้ธุรกิจของเราเข้าถึงผู้คนได้ง่ายขึ้น อีกทั้งยังเป็นการแสดงข้อมูลของร้านค้าต่อผู้บริโภคเพื่อเป็นการตัดสินใจในการซื้อสินค้าอ

โลกออนไลน์ในปัจจุบันนี้มักมีลูกค้ามาจากการค้นหาผ่าน Search Engine และสำหรับประเทศไทยผู้ใช้งานมากกว่า 99% ใช้ Google ในการหาข้อมูลต่างๆ ซึ่งหากเราสามารถใช้ Keyword ที่คนค้นหาเกี่ยวกับสินค้าและบริการ จะส่งผลให้เว็บไซต์ของเราติดอันดับแรกๆ อีกทั้งยังเป็นการเพ

หลายคนอาจทราบเพียงว่า Google นั้นเป็นเพียง Search Engine ช่องทางหนึ่งแต่มีใครรู้หรือไม่ว่าเจ้า Google นี้มีเครื่องมือของตัวเองที่หลากหลายมาก เราอาจจะคาดไม่ถึงถึงแม้ว่าจะเป็นเพียงเรื่องเล็กน้อย หรือเป็นสิ่งที่เจ้าอื่นอาจจะมีอยู่แล้วก็ตาม

การทำการค้าในยุคดิจิตอล เราอาจจำเป็นต้องศึกษาและเรียนรู้ความเป็นไปในพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อให้การทำธุรกิจของเรามีประสิทธิภาพ เป็นไปได้ และเข้าถึงผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด โดยพฤติกรรมแต่ละอย่างของผู้บริโภคนั้นมีการเปลี่ยนแปลงไปตามสังคมและการใช้ชีวิตประจำ